Vor Kurzem aufgerufene Suchen
Keine vor kurzem aufgerufene Suchen

Kelly Rave
Beigetreten 16. Okt. 2021
·
Letzte Aktivität 16. Okt. 2021
Folge ich
0
Follower
0
Gesamtaktivitäten
2
Stimmen
0
Abonnement
1
AKTIVITÄTSÜBERSICHT
BADGES
BEITRÄGE
POSTS
COMMUNITY-KOMMENTARE
BEITRAGSKOMMENTARE
AKTIVITÄTSÜBERSICHT
Neueste Aktivität von Kelly Rave
Kelly Rave hat einen Kommentar hinterlassen
Hello,
Is there a way to report on the time from a voicemail being left to an Agent returning the call? I recently checked with Zendesk Support and was told FRT cannot measure time to return a voicemail because callbacks only posts an internal note (the system-generated update with the call details and recording), not a public comment. This seems like a pretty standard metric businesses want, to know how long it takes voicemails to be returned.
Kommentar anzeigen · Gepostet 10. Sept. 2021 · Kelly Rave
0
Follower
0
Stimmen
0
Kommentare