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Jake Partee
Beigetreten 16. Okt. 2021
·
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Jake Partee hat einen Post erstellt
Hello,
As a Zendesk user, It would be awesome if I could have it set up where my Support account creates tickets with an ID like (Example) "IL-887348" instead of just numbers like "1029 or 102" (examples).
Is this possible?
Gepostet 22. Juni 2021 · Jake Partee
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Jake Partee hat einen Kommentar hinterlassen
Definitely understand where you are coming from. Except I would want it to update my customer that their profile was updated, not agents
Kommentar anzeigen · Gepostet 22. Juni 2021 · Jake Partee
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Jake Partee hat einen Post erstellt
Hi There,
As a Zendesk user, It would be awesome if I could Integrate Phone.com into my Zendesk account to create call tickets and voicemail tickets without having to do it manually.
Is this already planned or does Zendesk need to gather more feedback?
~ Jake
Gepostet 22. Juni 2021 · Jake Partee
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Jake Partee hat einen Kommentar hinterlassen
Is there any update from Zendesk Engineering Team?
Kommentar anzeigen · Gepostet 19. Juni 2021 · Jake Partee
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Jake Partee hat einen Kommentar hinterlassen
I am definitely interested in seeing a feature to add extra security for agent accounts like TFA or Mobile App Authentication from Zendesk App(s)
Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Juni 2021 · Jake Partee
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