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Peter Schüffler

Beigetreten 31. Jan. 2022

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Neueste Aktivität von Peter Schüffler

Peter Schüffler hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarSingle-Sign-On

Danke sehr! Mit Ihrer Hilfe konnten wir den Fehler eingrenzen. Unser Zertifikatsfingerabdruck war in der Tat nicht der richtige. Wir mussten den Zertifikatsinhalt erst base64-decoden bevor der Abdruck erstellt wird. Das haben wir gemacht, und nun funktioniert es auch bei uns! Gruss!

Kommentar anzeigen · Gepostet 24. Feb. 2022 · Peter Schüffler

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Peter Schüffler hat einen Kommentar hinterlassen

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Trotz eigentlich guter obiger Dokumentation funktioniert das SSO bei uns nicht. Der IdentityProvider unserer Universität (der bei anderen Applikationen erfolgreich funktioniert), sendet die erforderlichen Daten an Zendesk, aber leider wird das nicht authentifiziert (sondern es kommt "SAML-Authentifizierung fehlgeschlagen"). 

Kommentar anzeigen · Gepostet 14. Feb. 2022 · Peter Schüffler

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Peter Schüffler hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarVerwalten von E-Mail

Wie kann ich einzelne Emailadressen meiner Organisation sperren?
Wir haben einige Service accounts in der Organisation, die keine Tickets erstellen sollen, da sie selber (anderen) Ticketsystemen zugeordnet sind. Wenn ich diese Emailadressen sperren will, kommt die Fehlermeldung:

Warnung: Die folgenden Adressen oder Domänen können nicht auf die Blacklist gesetzt werden; sie befinden sich auf der Whitelist, da sie mit einer Ihrer Organisationen vernüpft sind:

Aber was, wenn bestimmte Emailadressen in meiner Organisation keine Tickets erstellen dürfen sollen?

Kommentar anzeigen · Gepostet 31. Jan. 2022 · Peter Schüffler

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