Elizabeth Williams
-
Gesamtaktivitäten213
-
Letzte Aktivität
-
Mitglied seit
-
Folge ich0 Benutzer
-
Gefolgt von8 Benutzer
-
Stimmen1
-
Abonnements127
Aktivitätsübersicht
Neueste Aktivität von Elizabeth Williams-
Elizabeth Williams hat einen Kommentar hinterlassen
Thank you for your quick help reporting problems with the cursor jumping unexpectedly. The bug has been fixed and the feature is relaunched. I removed comments associated with the bug to avoid conf...
-
Elizabeth Williams hat einen Kommentar hinterlassen
New EAP for Guide: Expanding text with generative AI in Knowledge This EAP launches the new AI-powered text expansion feature in Knowledge. Text expansion in Knowledge harnesses Generative AI power...
-
Elizabeth Williams hat einen Beitrag erstellt
Tastenkombinationen für den Quellcode-Editor für Beiträge
Tastenkombinationen im Quellcode-Editor erleichtern die Formatierung von Beiträgen in der Wissensdatenbank. Nachstehend finden Sie die verfügbaren Tastenkombinationen für den Quellcode-Editor und ...
-
Elizabeth Williams hat einen Kommentar hinterlassen
New EAP for Guide: Customizable CSAT Configuration EAP EAP participants can use the new Customer satisfaction page in Admin Center to configure the CSAT experience for ticketing channels (Web form,...
-
Elizabeth Williams hat einen Beitrag erstellt
Arbeiten mit Anhängen in der Medienbibliothek
Welchen Plan habe ich? Wenn Sie Medien an einen Beitrag anhängen, können Sie die gewünschte Datei in der Medienbibliothek auswählen, in der alle Bilder und Anhänge gespeichert und verwaltet werden...
-
Elizabeth Williams hat einen Beitrag erstellt
Anhängen von Medien an Beiträge
Welchen Plan habe ich? Sie können Medien an Beiträge in der Help-Center-Wissensdatenbank anhängen. Wenn Sie Medien an einen Beitrag anhängen, können Sie die gewünschte Datei in der Medienbibliothe...
-
Elizabeth Williams hat einen Kommentar hinterlassen
A new feature for Guide (Support for copying and pasting content from third-party document types) was announced on June 30 and didn't make it into the original "What's New in Zendesk: July 2023" ar...
-
Elizabeth Williams hat einen Beitrag erstellt
Unterstützte Help-Center-Designs für externe Dokumenttypen
Welchen Plan habe ich? Sie können Inhalte aus externen Dokumenttypen wie Google Docs und Microsoft Word kopieren und in Ihre Help-Center-Beiträge einfügen. Die folgenden Tabellen zeigen, welche Fo...
-
Elizabeth Williams hat einen Beitrag erstellt
Zulassen von beschränkten Inhalten in E-Mail-Benachrichtigungen zu Beiträgen
Welchen Plan habe ich? Wenn in einem Abschnitt ein neuer Beitrag veröffentlicht wird, erhalten Benutzer, die diesem Abschnitt folgen, eine E-Mail mit einer entsprechenden Benachrichtigung. Bei öff...
-
Elizabeth Williams hat einen Beitrag erstellt
Verlinken, Zitieren und Anheften von Inhalten in Tickets
Welchen Plan habe ich? Agenten können bei der Arbeit mit Tickets den Abschnitt „Wissen“ im Kontextfenster verwenden, um nach Inhalten im Help Center zu suchen und diese dann direkt im Ticket zu ve...