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Merjola Skendaj
Beigetreten 27. Okt. 2021
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Merjola Skendaj hat einen Kommentar hinterlassen
In addition to my previous message, creating a conditions "Ticket Updater" would also work.
for instance Ticket Updater=Light Agent
Kommentar anzeigen · Gepostet 16. Juni 2017 · Merjola Skendaj
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Merjola Skendaj hat einen Kommentar hinterlassen
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This would be something that our team would also appreciate a LOT! Are there any plans of implementing the feature, so the comments from the Light Agents can become more visible for our agents, and so they are not stuck for day in the "pending" / "on-hold" queues please?
Kommentar anzeigen · Gepostet 16. Juni 2017 · Merjola Skendaj
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