Jesus Guardado

no me sirvio no aparecen las opciones nota interna ni tampoco Respuesta Automatica pueden por favor actualizar la receta

mmm no me sirvio no me aparece nota interna ni tampoco Respuesta automatica tienen alguna otra opcion ?

Tengo una vista que me enseña los reportes cerrados de un agente, mas sin embargo el agente me ha reportado que lejos de crecer la lista ya que va solucionando tikets y pasan a cerrados le esta disminuyendo la lista. en la vista le da 2100 tikets y no pasa de alli y si saco su historico de cerrados por ese agente tengo que son 3235 tikets cerrados que no se muestran,

Estas vistas tienen algún limite para visualizar? el filtro de la vista es muy sencillo solo es del agente en especifico y el estatus de cerrado pero no me arroja los 3225 cosa que si en un reporte de explore.

Quedo atento a ver si me pueden apoyar para poder dar solución a mi agente