Dario Wellems
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Neueste Aktivität von Dario Wellems-
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Wer erhält die Zufriedenheitsbewertung, wenn ein Ticket neu zugewiesen wird?
Frage Ein Ticket wurde bewertet, aber nicht mehr dem ursprünglichen Agenten zugewiesen. Wer erhält die Kundenzufriedenheitsbewertung, wenn ein Ticket neu zugewiesen wird? Antwort Die Kundenzufried...
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Hallo Simon,vielen Dank für Ihren Nachricht. Um eine Lösung für dieses Problem anbieten zu können muss ich mir Ihren Fall genauer ansehen,Daher werde ich hierfür ein Ticket erstellen.
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Hallo Boris,vielen Dank für Ihre Nachricht.Ich habe die jeweiligen Produktmanager kontaktiert, diese sollten einen aktuellen Kommentar in den Posts erstellen.
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Hallo Gerald, Ich haben Ihren Screenshot geprüft hierbei handelt es sich um ein pausiertest Service Level Agreement Ziel.Weitere Informationen finden Sie im Artikel Anzeigen und Verstehen von SLA-Z...
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Hallo Leon,Ich habe gesehen, dass Sie bereits ein Ticket bei uns bezüglich des Themas offen haben.Sie werden die Antwort auf Ihre Frage in Ihrem Ticket erhalten.Vielen Dank für Ihr Verständnis!
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Hallo Christoph,Ihre Anfrage ist zu speziell und daher werde ich diese in einem Ticket bearbeiten.Vielen Dank für Ihr Verständnis!
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Hallo Michael,Vielen Dank für das Teilen der Lösung!Viele Grüße
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Hallo Michael,Ich bitte Sie meine späte Antwort auf Ihren Post zu entschuldigen. Aufgrund eines hohen Ticketaufkommen gibt es zur Zeit Verspätungen.Um Tickets anhand ihrer Kategorie zu suchen müsse...
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Hallo Mike,Ich werde für Ihren Fall ein Ticket eröffnen. In diesem werden ich mir Ihren Fall genauer ansehen.Vielen Dank für Ihre Nachricht.
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Hallo Peter,ich habe für Sie ein Ticket erstellt in dem ich mich Ihr Problem kümmern werden. Da ich Account spezifische Informationen benötige.Vielen Dank für Ihre Nachricht!