Oliver Tietze
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Neueste Aktivität von Oliver Tietze-
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Katrin Leinweber Thanks - but I'm lost. Could you please provide a screenshot? Thanks!
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Katrin Leinweber "(Un)check the columns that you want" How can you do that? Am I missing a feature? ;) Best regardsOliver
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Oliver Tietze hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo! Der deutsche Text ist noch wie vorher, leider fehlt auch der Link zum englischen Originaltext :(
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Oliver Tietze hat einen Kommentar hinterlassen
Ian O'Connor it can be done within 1 instance of HTTP target To parse your comment text, you can make use of a series of liquid string and array modifiers One example: Given a comment of"Bla bla an...
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Oliver Tietze hat einen Kommentar hinterlassen
"Hinweis: Die Wartemusik wird nur abgespielt, wenn ein Agent einen Anrufer manuell in die Warteschleife legt. Alle anderen Musikstücke, die einem Anrufer in der Warteschlange vorgespielt werden, si...
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Oliver Tietze hat einen Kommentar hinterlassen
Die Sprachqualität der Grüße ist ziemlich schlecht, egal, wie gut die Aufnahmen sind, die wir produzieren. Welche Konvertierung findet hier statt und wie kann man diese vermeiden? Im Vergleich zum ...
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Oliver Tietze hat einen Kommentar hinterlassen
Neil Weldon the provided Link does not work. I'd love to find this announcement to learn about the feature! Kind regardsOliver
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Oliver Tietze hat einen Kommentar hinterlassen
Hey Gabriel Ortiz .. it's what many users here requested 4, 3, 2 and also 1 year ago. And I totally agree. Unchecked should be the default, OR an option to select for your account if it's to be unc...
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Oliver Tietze hat einen Kommentar hinterlassen
We saw the change yesterday already, thanks! Still curious about the other topics, which seem to be "feature by design" and just very intransparent (sometimes, "agent@company.com" means the agent's...
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Oliver Tietze hat einen Kommentar hinterlassen
That's what I think with almost every suggestion (picked up by Zendesk Product Dev) :( Nicole - Community Manager what's the status? It's 2020 ;) Kind regards,Oliver