Kristal Lam
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Aktivitätsübersicht
Neueste Aktivität von Kristal Lam-
Kristal Lam hat einen Kommentar hinterlassen
Offizieller Kommentar Hi everyone! Zendesk is happy to announce that we’re increasing the maximum attachment size limit for all Support plans to 50 MB. Previously, the limit was between 1 and 20 MB, depending on your pl...
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Kristal Lam hat einen Beitrag erstellt
Aktion erforderlich: Verbindung zwischen Zendesk Support und Facebook-Seiten neu autorisieren
Wenn Sie Facebook-Seiten haben, die mit Ihrem Zendesk Support-Konto verbunden sind, müssen Sie diese Verbindung aufgrund von Änderungen, die Facebook unlängst in seinen APIs vorgenommen hat, ern...
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Kristal Lam hat einen Post erstellt
Update on Delimiter Removal Feature
Hi there! Thanks everyone was a part of the closed EAP for Delimiter Removal. I am happy to announce that we are now in Limited Availability. If you are interested in joining this feature or want ...
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Kristal Lam hat einen Post erstellt
How do I join
If you would like to join this feature, please reach out to your account manager, success executive, or support@zendesk.com to be added. Thanks for your interest!
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Kristal Lam hat einen Post erstellt
How to leave feedback
Have feedback about this feature? We'd love to hear from you! You can report for your feedback in this post, if you are reporting an issue with your comments not parsing correctly, please contact ...
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Kristal Lam hat einen Kommentar hinterlassen
Hi everyone! We are working with Google to get the exact date, once we have that we will be sending a second set of notifications to everyone and another set on the day of reconnection. To see if...
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Kristal Lam hat einen Beitrag erstellt
Aktion erforderlich: Zendesk Gmail Connector erneut autorisieren
Wichtig: Für Supportadressen, die den Gmail Connector verwenden, müssen Sie die Verbindung zwischen dem 17. und 24. Januar 2020 erneut autorisieren. Um die Sicherheit der Benutzerdaten zu gewähr...
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Kristal Lam hat einen Kommentar hinterlassen
Hi @Jarett - The reason/benefit of this feature is to create transparency and a real email experience with CCs. In old CC experience people could not see who was on the ticket so when communicating...
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Kristal Lam hat einen Kommentar hinterlassen
@Zach - Thanks for sharing this. Would you mind creating a ticket with support@zendesk.com and we can look into this. Thanks!
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Kristal Lam hat einen Kommentar hinterlassen
@Maria & @Sonia - The reason you do not see the feature is because your account does not have it yet. We have started a slow rollout between May 8th - June 10th of this feature. Once you have the f...