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Marco Monné

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Neueste Aktivität von Marco Monné
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    Marco Monné hat einen Post erstellt

    Feed Back Note interne ]

    Bonjour,  Je pense qu'il serait utile d'améliorer Zendesk pour que l'on puisse mettre dans une même note nos notes d'appel ou de taches ainsi que les informations sur l'appel ( enregistrement, duré...

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    Marco Monné hat einen Post erstellt

    Feed Back Ligne

    Bonjour,  Je pense qu'il serait bien que l'on puisse enlever l'espace entre la fin de notre texte libre & la signature automatique, vous avez aussi en PJ ma proposition. Cordialement, 

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    Marco Monné hat einen Kommentar hinterlassen

    Bonjour Dilip,  Je suis Marco. Pouvez-vous faire des captures d'écran et préciser votre problème ?  Merci d'avance, 

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    Marco Monné hat einen Post erstellt

    Feedback - put calls on hold, transfer, and still be able to switch calls on mobile

    Bonjour, j'aimerai que sur l'application Support, on puisse mettre des appels en attente, transférer... mais toujours pouvoir faire basculer les appels sur le portable. Cordialement,   --   English...

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    Marco Monné hat einen Kommentar hinterlassen

    Good evening, sir/ms,I'm Marco, an expert on Zendesk (all products!). Unfortunately, this is a forum where people (often Zendesk experts) help users :) We are not part of Zendesk, but we are in con...