Balazs Brauner
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Neueste Aktivität von Balazs Brauner-
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Hi Violetta,I have already applied the setting but it doesn't solve the issue. Here is another example in which I have even renamed the titles but the explanation of the metric is still in English:
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Balazs Brauner hat einen Post erstellt
Explore: Querries are displayed in English but should be in German
I am setting up a new dashboard for a customer and it should be in German language since German is the official company language at the client. However, the queries which are displayed are in Engli...
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Up!Please implement this feature. The branding options in Support are basically non existent while in Help Center it is quite okay so it must be possible somehow ;)
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How could I delete only the values in the "Notes" and "Details" fields?
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How could I measure the First touch resolution, meaning that I can track tickets which were picked up and solved immediately without referring them to other groups? Thank you
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Hallo, Unsere Endkunden können ihre eigenen Anfragen nicht einsehen. Wenn sie auf den Pfeil klicken, passiert nichts. Woran könnte dies liegen? Danke!
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Balazs Brauner hat einen Kommentar hinterlassen
Hallo, Wir Benutzen die Felder "Details" und "Notizen" um dynamische Kundendaten anzuzeigen. Diese ändern sich zwischen den einzelnen importen. Das Problem ist, dass hier nicht die Felder überschri...
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Balazs Brauner hat einen Kommentar hinterlassen
Hi there, I have a similar issue: the customer can see the Name of the Agent when receiving the Email. However, this option is turned off in the settings. Is there any other place where I need to c...
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Balazs Brauner hat einen Kommentar hinterlassen
Hi,Is there a way to hide forms from unauthenticated users? Thank you! Balazs