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Daniel Mehren
Beigetreten 11. Jan. 2024
·
Letzte Aktivität 04. Feb. 2025
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Daniel Mehren hat einen Kommentar hinterlassen
UPVOTE!!!
Please make the Linked Ticket ID freely available as ticket field information.
Kommentar anzeigen · Gepostet 04. Feb. 2025 · Daniel Mehren
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Daniel Mehren hat einen Kommentar hinterlassen
I can only add to the others - restricting the possible columns is such a pain. Is there at least the possibility to export the tickets including all fields assigned to the respective ticket form?
Kommentar anzeigen · Gepostet 04. Feb. 2025 · Daniel Mehren
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Daniel Mehren hat einen Kommentar hinterlassen
I can only agree. For our customers its a huge pain, that they are unable to search and filter their tickets for the values of certain custom fields. In our case we identify cases in regard to the serial number of the affected appliance. Customers then want to search for the serial number to find the respective ticket.
Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Juli 2024 · Daniel Mehren
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