Franca

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Franca hat 9. Mai 2023 12:49 einen Kommentar hinterlassen
Hi Zsa, thank you for your precious help!
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- Franca
- Erstellt 9. Mai 2023 12:49
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Franca hat 9. Mai 2023 08:33 einen Kommentar hinterlassen
Hello, I'm interested to customize this message too. The new message will be something like "You'll get immediate confirmation to the email address you've input that your message has been successfu...
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- Franca
- Erstellt 9. Mai 2023 08:33
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Franca hat 8. Mai 2023 08:59 einen Kommentar hinterlassen
Hello, I'm also very interested to have this feature as native. Any news? Thanks, Franca
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- Franca
- Erstellt 8. Mai 2023 08:59
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Franca hat 4. Mai 2023 09:04 einen Post erstellt
Guide Article - How to show date and author only to Team Members
1. Community
2. Zendesk Suite Q&A
Hello, please could anybody explain me how to update the template article_page.hbs so that the contents of class="article-author" (author name, last updated date, etc.) are visible only to staff me...
- Franca
- Erstellt 4. Mai 2023 09:04
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Franca hat 20. März 2023 08:26 einen Kommentar hinterlassen
Hi Christine, actually the main purpose to download the articles is to forward them to the translators. The best would be to provide the translators with a html cleaned version and to get a transla...
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- Franca
- Erstellt 20. März 2023 08:26
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Franca hat 9. März 2023 08:26 einen Kommentar hinterlassen
..and, please, do not forget the updating of the subjet ticket field!
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- Franca
- Erstellt 9. März 2023 08:26
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Franca hat 3. Februar 2023 10:31 einen Post erstellt
Missing field date in Customer request
1. Community
2. Feedback - Help Center (Guide)
Hello, as date fields do not appear in customer request forms, I've created them as text field. It means customers can imput the date in any format. Please, is there any plan to add date, and the o...
- Franca
- Erstellt 3. Februar 2023 10:31
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Franca hat 27. Januar 2023 10:59 einen Kommentar hinterlassen
Dear Christine, thank you for your prompt and detailed answer. I'll follow your instructions. Kind regards, Franca
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- Franca
- Erstellt 27. Januar 2023 10:59
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Franca hat 24. Januar 2023 17:15 einen Post erstellt
How to export knowledge base content from your Help Center
1. Community
2. Zendesk Suite Q&A
Hello, I need to download all the content of Guide. I found an old post titled "How to export knowledge base content from your Help Center as PDF (no coding required)" that suggested to use "Knowle...
- Franca
- Erstellt 24. Januar 2023 17:15
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Franca hat 17. Januar 2023 10:04 einen Kommentar hinterlassen
I too am interested in this issue. Please any news?
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- Franca
- Erstellt 17. Januar 2023 10:04
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