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Thomas O'Donnell

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Neueste Aktivität von Thomas O'Donnell Neueste Aktivität Stimmen

  • Talk - Skills Based Routing

    Beantwortet
    1. Community
    2. Feedback - Voice (Talk)

    Has anyone been able to figure out how to implement a skills based routing for Talk Enterprise app?   Need to roll calls to agents in other queues when calls in queue reach x number and get bumped ...

    • Thomas O'Donnell
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