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Oscar Espinoza
Beigetreten 13. Okt. 2022
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Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Nov. 2023 · Oscar Espinoza
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Oscar Espinoza hat einen Kommentar hinterlassen
When a customer comments on an issue, it defaults back to Open. Is there any way to default to my new "In Progress" custom status? Internally, there is a distinction between the two and they have different triggers associated with them. I have to manually switch to In Progress every time a customer comments which is not ideal.
Kommentar anzeigen · Gepostet 02. Dez. 2022 · Oscar Espinoza
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