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Katy Fox
Beigetreten 24. Nov. 2022
·
Letzte Aktivität 09. Mai 2024
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Katy Fox hat einen Kommentar hinterlassen
Hi Team,
+1 to upvote this feature request.
Are there any updates from the product team so we can understand if this feature is being considered further?
Many thanks
Katy
Kommentar anzeigen · Gepostet 06. März 2024 · Katy Fox
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Katy Fox hat einen Kommentar hinterlassen
Adding my comment to increase visibility of this issue.
It would be great to understand where the challenge with allowing this is.
Like so many others on this feed and on other feeds of the same subject; all of our agents are an agent of one function but a customer of another. Our CSAT response is really struggling because 20% of our employees are also agents.
Kommentar anzeigen · Gepostet 08. Feb. 2024 · Katy Fox
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