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Gabrielle Plé (no longer with gofor)
Beigetreten 26. Juli 2022
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Neueste Aktivität von Gabrielle Plé (no longer with gofor)
Gabrielle Plé (no longer with gofor) hat einen Kommentar hinterlassen
Our team would benefit from this as well. Thanks!
Kommentar anzeigen · Gepostet 11. Apr. 2023 · Gabrielle Plé (no longer with gofor)
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Gabrielle Plé (no longer with gofor) hat einen Kommentar hinterlassen
Thanks!
Kommentar anzeigen · Gepostet 21. Aug. 2022 · Gabrielle Plé (no longer with gofor)
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Gabrielle Plé (no longer with gofor) hat einen Post erstellt
It would be great if there was an option to notify Managers/Team leads via (slack, email, text) if a call has been in queue for X number of minutes OR if no one is available to take a call in the queue. In the event all agents are away.
Currently the only way to monitor this is to use Talk Live and have it open constantly and be checking. It's not very efficient.
Gepostet 26. Juli 2022 · Gabrielle Plé (no longer with gofor)
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