Justin

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Justin hat 21. Juli 2020 20:37 einen Kommentar hinterlassen
Alejandro Colon thanks! This is what I was leaning towards, but find it odd that the Zendesk recipes in a few articles use "hours since update" instead of "hours since requester update."
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- Justin
- Erstellt 21. Juli 2020 20:37
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Justin hat 21. Juli 2020 12:26 einen Kommentar hinterlassen
We're running into issues with bump bump solve. In the conditions, it looks for "hours since update" but what happens if an agent goes back into the ticket and updates a field, or another automatio...
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- Justin
- Erstellt 21. Juli 2020 12:26
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Justin hat 8. Mai 2020 16:04 einen Post erstellt
Any plans to add quoting functionality?
1. Community
2. Gather Q&A
One common community feature that seems to be missing from Gather: ability to quote a comment. Since users are often times replying to a specific comment, are there any plans to add quoting capabil...
- Justin
- Erstellt 8. Mai 2020 16:04
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Justin hat 28. April 2020 15:13 einen Kommentar hinterlassen
Thanks Kasper. What do you mean by build up the presentation then link to community topic/posts? Is it possible to use the API to display both the topic/post and comments on our own web pages? For ...
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- Justin
- Erstellt 28. April 2020 15:13
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Justin hat 28. April 2020 01:29 einen Post erstellt
Is it possible to embed Gather topics on main website?
1. Community
2. Gather Q&A
Has anyone embedded Gather (or any community tool) into their main website? Often times, community is siloed on a separate space from the main website, but we are hoping to find some examples of co...
- Justin
- Erstellt 28. April 2020 01:29
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Justin hat 13. April 2020 13:43 einen Kommentar hinterlassen
+1 this is sooo needed.
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- Justin
- Erstellt 13. April 2020 13:43
- 2 Stimmen
Justin hat 10. Oktober 2019 20:41 einen Kommentar hinterlassen
Can we hide a ticket form from the drop down for ALL users regardless of org? The form would only be accessibly via a direct link...
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- Justin
- Erstellt 10. Oktober 2019 20:41
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Justin hat 9. Oktober 2019 02:09 einen Kommentar hinterlassen
Is it possible to only send followers updates on certain comments? Or, a way to remove followers and then re-add them based on triggers?
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- Justin
- Erstellt 9. Oktober 2019 02:09
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Justin hat 9. Oktober 2019 00:58 einen Kommentar hinterlassen
Is there a placeholder that will capture followers' email addresses?
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- Justin
- Erstellt 9. Oktober 2019 00:58
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Justin hat 8. Oktober 2019 19:32 einen Kommentar hinterlassen
+1 -- Can we get an update on this feature request? This seems like something that should be reportable in Explore....
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- Justin
- Erstellt 8. Oktober 2019 19:32
- 2 Stimmen