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Ivano Sergi
Beigetreten 17. März 2023
·
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Ivano Sergi hat einen Kommentar hinterlassen
Hi team!
Any update on the topic?
Kommentar anzeigen · Gepostet 02. Mai 2023 · Ivano Sergi
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Ivano Sergi hat einen Kommentar hinterlassen
Hi team! quick question, would it be possible to customize the fields that appear in the Knowledge capture when requesting an article?
For example: having the agent select a topic from a drop-down so that we can create triggers to auto-assign to specific agents?
Thank you!
Kommentar anzeigen · Gepostet 17. März 2023 · Ivano Sergi
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