Kristie Sweeney

Zendesk Documentation Team

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Neueste Aktivität von Kristie Sweeney

Kristie Sweeney hat 28. Februar 2023 20:13 einen Kommentar hinterlassen
Hi Joey! We reorganized some of our email content. That information now lives here: Removing a support address.
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- Kristie Sweeney
- Erstellt 28. Februar 2023 20:13
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Kristie Sweeney hat 24. Februar 2023 18:52 einen Kommentar hinterlassen
Chengyu Yang This feature is being rolled out gradually until March 2nd, so you might not see it yet in your account. See the Announcement for details. When the rollout is complete, you'll see the ...
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- Kristie Sweeney
- Bearbeitet 24. Februar 2023 19:05
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Kristie Sweeney hat 24. Februar 2023 16:44 einen Kommentar hinterlassen
Hi Chengyu Yang! The option is labeled "How end users sign in" or "How team members sign in," depending on what user type you are setting up. I updated the wording to clarify. Thank you!
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- Kristie Sweeney
- Bearbeitet 24. Februar 2023 16:48
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Kristie Sweeney hat 23. Februar 2023 23:13 einen Beitrag erstellt
Angeben einer E-Mail-Adresse für den Empfang erforderlicher Sicherheitsbenachrichtigungen
Zendesk nimmt die Sicherheit und den Schutz der Servicedaten seiner Abonnenten sehr ernst. Wenn Ihre Servicedaten von einem Sicherheitsvorfall betroffen sind, hat es über die rechtliche Verpflic...
- Kristie Sweeney
- Erstellt 23. Februar 2023 23:13
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Kristie Sweeney hat 6. Februar 2023 18:35 einen Beitrag erstellt
Bereitstellen mehrerer Anmeldeoptionen für Teammitglieder und Endbenutzer
Wie unter Festlegen, wie Endbenutzer auf Zendesk Support zugreifen und sich anmelden beschrieben, bietet Zendesk mehrere Möglichkeiten zur Authentifizierung von Teammitgliedern und Endbenutzern....
- Kristie Sweeney
- Erstellt 6. Februar 2023 18:35
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Kristie Sweeney hat 17. Januar 2023 18:46 einen Beitrag erstellt
Akzeptieren von Wildcard-E-Mail-Adressen für Supportanfragen
Als Alternative oder Ergänzung zu Supportadressen können Sie Endbenutzern die Möglichkeit geben, E-Mails an eine beliebige Variante des Namens vor dem @-Symbol Ihrer Zendesk-Adresse zu senden, e...
- Kristie Sweeney
- Erstellt 17. Januar 2023 18:46
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Kristie Sweeney hat 11. Januar 2023 22:25 einen Kommentar hinterlassen
henrik Thank you for the call out in the documentation! I am working with the engineering team to update that section of the article.
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- Kristie Sweeney
- Erstellt 11. Januar 2023 22:25
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Kristie Sweeney hat 4. Januar 2023 17:14 einen Beitrag erstellt
Verwalten Ihrer Supportadressen
Beim Erstellen Ihres Zendesk Support-Kontos wurde eine Support-E-Mail-Adresse für Sie eingerichtet, unter der Benutzer Tickets einreichen können: support@meinesubdomäne.zendesk.com. Hierbei hand...
- Kristie Sweeney
- Erstellt 4. Januar 2023 17:14
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Kristie Sweeney hat 2. Dezember 2022 19:57 einen Kommentar hinterlassen
Thank you OllieJC for calling this out. I'll discuss with the product team and add a note to the documentation.
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- Kristie Sweeney
- Erstellt 2. Dezember 2022 19:57
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Kristie Sweeney hat 16. November 2022 22:40 einen Kommentar hinterlassen
Thanks for reporting the broken link Tom Walker! It is now fixed.
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- Kristie Sweeney
- Erstellt 16. November 2022 22:40
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