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John Cariel Digdigan
Beigetreten 26. Juli 2022
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John Cariel Digdigan hat einen Kommentar hinterlassen
KommentarTicket management
Hello!
Is there a way for us to require fields to be filled out before completing the merging process?
I wanted my agents to fill out some required fields on the child ticket prior to merging. Data on the Zendesk Explore is blank when ticket is finished merging.
Thanks!
Kommentar anzeigen · Bearbeitet 26. Juli 2022 · John Cariel Digdigan
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