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François Bellavance

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    François Bellavance hat einen Kommentar hinterlassen

    1. Support
    2. ...
    3. Ticket management
    4. Multibrand: Restricting agents to specific brands

    One way we could use it in our case is like this: We have a tech support center in one brand. They should have acces to all tickets in this brand without exception. The other brand is a transportat...

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    François Bellavance hat einen Kommentar hinterlassen

    1. Community
    2. Zendesk Suite Q&A
    3. Text line on Ticket Forms?

    Hi, thanks for the help that was done. I tried what was mentionned before but in my case it do not work. If I write the line to display the sentence, it works but selecting the value "Non" do not w...