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Thomas
Beigetreten 02. Dez. 2022
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Thomas hat einen Kommentar hinterlassen
Es posible aplicar la identificacion por Whatsapp?
Kommentar anzeigen · Gepostet 04. Sept. 2024 · Thomas
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Thomas hat einen Post erstellt
I think it will be very useful to have the possibility to apply macros massively on tickets from messaging channels. It is disappointing that this functionality is only available in singular tickets. Having the possibility to apply a massive response using a macro will be a great feature.
Gepostet 08. Juli 2024 · Thomas
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Thomas hat einen Post erstellt
It is important to be able to identify from which phone number a client is contacted. We have clients who have more than two telephone numbers in their profile and for security reasons, we need to identify which number they are writing to us from.
Gepostet 07. März 2024 · Thomas
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Thomas hat einen Kommentar hinterlassen
Adhiero al comentario de Ana María, sería fundamental que se puedan crear tickets de comentarios posteriores a los 7 días de una publicación.
Kommentar anzeigen · Gepostet 10. Aug. 2023 · Thomas
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Thomas hat einen Kommentar hinterlassen
Any news on that???
Kommentar anzeigen · Gepostet 10. Juli 2023 · Thomas
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Thomas hat einen Kommentar hinterlassen
Is it possible to report on how many tickets we have in different languages? Like the percentage of tickets we answer in English vs Spanish? Thanks!
Kommentar anzeigen · Gepostet 02. Dez. 2022 · Thomas
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