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Frédéric Chofardet
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Frédéric Chofardet hat einen Kommentar hinterlassen
Bonjour
Le 2AF à la discrétion de l'utilisateur final ne sert à rien et ne correspond sûrement pas à des critères de sécurisation des accès à ZenDesk HC….
Je ne comprends vraiment pas cette stratégie
Kommentar anzeigen · Gepostet 28. März 2024 · Frédéric Chofardet
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Frédéric Chofardet hat einen Kommentar hinterlassen
Hello Robert
From the last info I had, it has been implemented BUT only on end user profile managed by the end-user into its UI (help center) :(
I don't understand this choice as the end user can do what he wants....for ma it is not at all in relation with the securoity level we want to have on this UI access.
My KAM said it is planned in another version - end users' 2FA managed by the administrator and not by the end user itself.
Sometimes the DEV's logic seems to be without any logic at least :)
Have all a nice day
Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Feb. 2024 · Frédéric Chofardet
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Frédéric Chofardet hat einen Post erstellt
Hello
I absolutly need to display into the views of support module the archieved tickets and also the rated tickets archieved
Thx
Fred
Gepostet 12. Dez. 2023 · Frédéric Chofardet
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Frédéric Chofardet hat einen Kommentar hinterlassen
Hello
From the last info retrieved from my KAM, normally delivered this month...fingers crossed
Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Dez. 2023 · Frédéric Chofardet
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Frédéric Chofardet hat einen Post erstellt
Hello
Can it be possible to improve Support by allowing to display a multi select field into a view?
Thx
Gepostet 24. Okt. 2023 · Frédéric Chofardet
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Frédéric Chofardet hat einen Post erstellt
Hello
I will be interested to create Guide's end user account with read only permission.
The need is to allow the supplier of my customers to be capable of checking the tickets in progress
Many thanks for your help
Gepostet 05. Sept. 2023 · Frédéric Chofardet
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Frédéric Chofardet hat einen Kommentar hinterlassen
Hello,
My customers want to have also the possibility to edit in a list the tickets they raised.
So this new feature will be appreciated.
ZenDesk DEV team, please add tis demand to your todo list
Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Juli 2023 · Frédéric Chofardet
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Frédéric Chofardet hat einen Kommentar hinterlassen
Hello
Any idea when it will be embeded into a new release?
Thx
Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Apr. 2023 · Frédéric Chofardet
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Frédéric Chofardet hat einen Kommentar hinterlassen
Good morning Barkha
Very pleased to read this and thank you for your assistance :)
Do you have an idea about the scheduler?
Have a nice day and WE
Kommentar anzeigen · Gepostet 10. März 2023 · Frédéric Chofardet
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Frédéric Chofardet hat einen Kommentar hinterlassen
Fully agree with Yossi, please speed up this feature for end users
Thx
Kommentar anzeigen · Gepostet 21. Feb. 2023 · Frédéric Chofardet
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