Avatar

Kate Hastings

  • Gesamtaktivitäten 226
  • Letzte Aktivität
  • Mitglied seit
  • Folge ich 0 Benutzer
  • Gefolgt von 3 Benutzer
  • Stimmen 13
  • Abonnements 94

Aktivitätsübersicht

Neueste Aktivität von Kate Hastings
  • Avatar

    Kate Hastings hat einen Beitrag erstellt

    Warum sind meine Tickets in mehrere Ansichten?

    Frage Ich habe ein paar andere Ansichten für unterschiedliche Zwecke, aber Tickets Anzeige über mehrere Ansichten. Warum ist das passiert? Antwort Ansichten funktioniert Ein Bedingung legt die Tick...

  • Avatar

    Kate Hastings hat einen Beitrag erstellt

    Benutzer ist Anfragenden Ein Tickets sind nicht Fehler geschlossen

    Frage Ich versuche zu löschen einen Benutzer aber ich bekomme die Fehlermeldung "Benutzer ist Anfragenden Ein < # > Tickets sind nicht geschlossen." Wie kann ich diesen Fehler zu be...

  • Avatar

    Kate Hastings hat einen Beitrag erstellt

    BigCommerce Integration nicht Anzeige Ein neues Tickets

    Frage Ich habe die BigCommerce Anwendung in meinen Support. Wenn ich wählen + Hinzufügen > Ticket erstellen ein neues Ticket, ich sehe die BigCommerce App Ein meine Apps. Warum ist es nicht mit?...

  • Avatar

    Kate Hastings hat einen Beitrag erstellt

    Deaktivierung der Hubspot Integration

    Frage Ich habe eine aktuelle Integration mit Hubspot möchte ich deaktivieren. Wie kann ich das anstellen? Antwort Wie der Hubspot Integration nicht installieren eine App in Ihrem Support-Konto, zu ...

  • Avatar

    Kate Hastings hat einen Beitrag erstellt

    MailChimp-Kampagne Kundenlisten Fehler bei Installation

    Frage Gegenwärtig, ich bin Ein der Professional auf Plan und versuche zu installieren die MailChimp-Kampagne Integration. Nach der Installation, ich empfange die Fehler: Für diese, verfügbar für Pr...

  • Avatar

    Kate Hastings hat einen Beitrag erstellt

    Warum nicht SLA Abzeichen in meinen Aufruf?

    Frage Ich habe SLA erstellt Richtlinien für meine Tickets und haben die Weiter SLA Verletzung Spalte zu meinen Ansichten. Allerdings sehe ich nicht ein das in meine Ansichten (). Warum nicht meine ...

  • Avatar

    Kate Hastings hat einen Beitrag erstellt

    Ticket Felder neu anordnen

    Frage Wie kann ich die Reihenfolge meiner Ticketfelder Ein die Help Center Anfrage Formular? Antwort Sie können Reihenfolge Ticketfelder by Admin > Verwalten > Ticket > Felder neu anordnen...

  • Avatar

    Kate Hastings hat einen Beitrag erstellt

    Benachrichtigung der Ticket ohne Agent aktualisieren

    Frage Ich möchte eine E-Mail Benachrichtigung, wenn ein Ticket nicht hatte ein Mitarbeiter des Update in einer bestimmten Anzahl von Stunden. Wie konfiguriere ich das? Antwort Alle Administrator kö...

  • Avatar

    Kate Hastings hat einen Beitrag erstellt

    Dropbox-Images inhilfe von Help Center

    FRAGE Ich versuche, ein Bild von meinem Dropbox-Konto in mein Help Center einzubetten, aber der Bild verknüpfen zeigt, dass die Anzeige als gebrochen angezeigt wird. Wie kann ich dieses Bild einbet...

  • Avatar

    Kate Hastings hat einen Beitrag erstellt

    Filtern Ein Berichte für Light agent-created Tickets

    Frage Wie erstelle ich einen Bericht, dass die Zahl der Tickets von Light Agenten in meinem Konto? Antwort Sie wollen Zugriff auf GoodData zur Erstellung dieses Bericht. Gehen Sie auf Berichte &g...