KOLOGIK
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KOLOGIK hat einen Kommentar hinterlassen
When we close a problem ticket, we use a macro which has a placeholder for the Ticket Subject. However, since the closing notification is also added to the incidents, the placeholder in the incide...
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KOLOGIK hat einen Kommentar hinterlassen
Really frustrating this hasn't been updated yet. We have to do some pretty big workarounds (i.e. create multiple organizations because a user has multiple products) to ensure our triggers, automati...