
Michel Müller
Leiter Kunden-Center Betty Bossi
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Neueste Aktivität von Michel Müller-
Michel Müller hat einen Post erstellt
Customer ticket grouping - but sorted by receipt
It would be very helpful to us if you could sort the tickets according to receipt - which is also possible - BUT then see all the tickets that a customer has written multiple times - without having...
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Das Tool wäre eigentlich ganz gut, leider aber ist dies aber schlecht gelöst, dass die Nebenkonversation als ÖFFENTLICH gilt, wenn sie über die E-Mail Benachrichtigung gesendet wurde. Die meisten L...
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great news - thank you
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Michel Müller hat einen Post erstellt
Ticket freigeben
Hallo Gerne möchte ich ein Ticket, welches von einem bestimmten Agenten gelöst wurde - zuerst sichten, bevor es versendet wird. Gibt es dazu eine Anleitung. Danke
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Hellothere is a field in the settings: "debug_prevent_huge_times" what is meant by that - I do not understand the statement
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In the guide, it would be desirable if you could schedule the posts with start date and end date. Also, a reminder would have to come to the author when his contribution has expired - so that he ca...
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Danke für die Info
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Hallo Nils - danke - konnte ich nun lösen. Zusätzliche Frage: bei meinem Feedback-Auslöser schaffe ich es nicht, dass nebst dem Kundenkommentar auch die Gründe, welche gewählt wurden, angezeigt we...
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Hallo Kann ich die Platzhalter der Kundenzufriendeheitsabfrage selber konfigurieren? Wir möchten nicht "Gut, ich bin zufrieden" und "Schlecht, ich bin unzufrieden" schreiben Danke
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