Vor Kurzem aufgerufene Suchen
Keine vor kurzem aufgerufene Suchen
Patrick Heck
Beigetreten 14. Feb. 2023
·
Letzte Aktivität 20. Sept. 2023
Folge ich
0
Follower
0
Gesamtaktivitäten
6
Stimmen
2
Abonnements
2
AKTIVITÄTSÜBERSICHT
BADGES
BEITRÄGE
POSTS
COMMUNITY-KOMMENTARE
BEITRAGSKOMMENTARE
AKTIVITÄTSÜBERSICHT
Neueste Aktivität von Patrick Heck
Patrick Heck hat einen Kommentar hinterlassen
Hi David, we also use Zendesk to provide support for users off different Shopify storefronts. So this feature would be very valuable for us.
Best
Patrick
Kommentar anzeigen · Gepostet 20. Sept. 2023 · Patrick Heck
0
Follower
0
Stimmen
0
Kommentare
Patrick Heck hat einen Post erstellt
We are using Light Agents so involve external partners when we need help on a specific ticket. This is useful because we can also limit their rights, so they can only see the tickets they are supposed to see. However, they can always see our full list of customers, which is a problem for us. So I am suggesting to introduce a feature, that allows limiting the viewing permissions for Light Agents and make only customers' data visible, if they cooperate on a ticket of this very person.
Patrick
Gepostet 14. Feb. 2023 · Patrick Heck
2
Follower
2
Stimmen
1
Kommentar