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井利 盛厚

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Kommentarチケットの基本情報

tags:reject で「reject」タグのついているチケットを検索できるようですが、rejectされていない(rejectタグが無い)チケットのみに絞りたい場合、not条件等はどのようにして指定すれば良いのでしょうか?

Kommentar anzeigen · Gepostet 01. Feb. 2025 · 井利 盛厚

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Kommentarチケットのカスタマイズ

Yukako Inoue 

ご返答有難うございます。 残念ながら「エンドユーザー側画面」は未使用で、メールを受け取っている新規チケットを作成している状態です。

 

Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Mai 2024 · 井利 盛厚

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Kommentarチケットのカスタマイズ

エンドユーザではなくエージェントに特定のフォームを使ってチケットを作成させタイのですが、その時に各フィールドに事前入力させる方法はあるでしょうか?

Kommentar anzeigen · Gepostet 15. Mai 2024 · 井利 盛厚

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