Vor Kurzem aufgerufene Suchen
Keine vor kurzem aufgerufene Suchen

Jakub Raduszewski
Beigetreten 07. Sept. 2023
·
Letzte Aktivität 24. Feb. 2025
Folge ich
0
Follower
0
Gesamtaktivitäten
309
Stimmen
268
Abonnements
28
AKTIVITÄTSÜBERSICHT
BADGES
BEITRÄGE
POSTS
COMMUNITY-KOMMENTARE
BEITRAGSKOMMENTARE
AKTIVITÄTSÜBERSICHT
Neueste Aktivität von Jakub Raduszewski
Jakub Raduszewski hat einen Kommentar hinterlassen
Hi! Can we track in Zendesk Explore the usage of Zendesk x MS Teams integration? E.g. to which chaneels tickets were sent via Side Conversations.
Kommentar anzeigen · Gepostet 13. Jan. 2025 · Jakub Raduszewski
0
Follower
0
Stimmen
0
Kommentare
Jakub Raduszewski hat einen Kommentar hinterlassen
Hello!
If I have English (Singapore), English (United Kingdom) and English (Europe) language versions of my Help Center with different articles available for each of these regions, will bot only pick up the relevant region articles based on client's country?
“Every reply the bot generates is followed by a request for feedback (“Was this helpful? Yes/No”)” - can I see somehow in Explore what are the reply stats for this question?
Kommentar anzeigen · Gepostet 18. Dez. 2024 · Jakub Raduszewski
0
Follower
0
Stimmen
0
Kommentare
Jakub Raduszewski hat einen Kommentar hinterlassen
We could really use the recipe for an Explore report showing the % resolution rate of our bot's generative AI replies. We have reports on prebuilt answers, but cannot find a way to check the generative AI in a similar way.
Kommentar anzeigen · Gepostet 18. Dez. 2024 · Jakub Raduszewski
0
Follower
0
Stimmen
0
Kommentare
Jakub Raduszewski hat einen Kommentar hinterlassen
Article looks broken, some images do not load.
Kommentar anzeigen · Gepostet 07. Nov. 2024 · Jakub Raduszewski
0
Follower
0
Stimmen
0
Kommentare
Jakub Raduszewski hat einen Kommentar hinterlassen
Can end users remove or archive old conversations? Or maybe they're archived automatically?
Can we make it so conversations with “Closed” status cannot be replied to?
Kommentar anzeigen · Gepostet 16. Okt. 2024 · Jakub Raduszewski
0
Follower
8
Stimmen
0
Kommentare
Jakub Raduszewski hat einen Kommentar hinterlassen
How to access this Bot Responses chart in Zendesk Explore?
Kommentar anzeigen · Gepostet 09. Okt. 2024 · Jakub Raduszewski
0
Follower
2
Stimmen
0
Kommentare
Jakub Raduszewski hat einen Kommentar hinterlassen
It would be great to have a similar improvement to Zendesk Guide helpfulness rating on articles.
Kommentar anzeigen · Gepostet 24. Sept. 2024 · Jakub Raduszewski
0
Follower
6
Stimmen
0
Kommentare
Jakub Raduszewski hat einen Kommentar hinterlassen
Agreed. Publishing and updating articles across multiple Zendesk Guide brands is a must.
Kommentar anzeigen · Gepostet 19. Sept. 2024 · Jakub Raduszewski
0
Follower
1
Stimme
0
Kommentare
Jakub Raduszewski hat einen Kommentar hinterlassen
Does dynamic content work with Messaging Triggers too? How can I add it then to messaging triggers?
Kommentar anzeigen · Gepostet 04. Juli 2024 · Jakub Raduszewski
0
Follower
0
Stimmen
0
Kommentare
Jakub Raduszewski hat einen Kommentar hinterlassen
Just like Jerry Lopez wrote - having suggestions from HC viewers or private commenting possibility to see the reason of downvotes would be super helpful for our continuous HC improvement.
Kommentar anzeigen · Gepostet 27. Juni 2024 · Jakub Raduszewski
0
Follower
0
Stimmen
0
Kommentare