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Jenn Luna

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Neueste Aktivität von Jenn Luna

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KommentarMeasuring success

would be great to be able to customize these by forms for those of us with different products under one company. 

Kommentar anzeigen · Gepostet 15. Okt. 2024 · Jenn Luna

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Community-Kommentar Feedback - Ticketing system (Support)

yes please this would be fantastic ! 

Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Juli 2024 · Jenn Luna

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Community-Kommentar Feedback - Ticketing system (Support)

Additionally, Being able to choose the group or users the message goes to would also be ideal

Kommentar anzeigen · Gepostet 25. Apr. 2024 · Jenn Luna

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Community-Kommentar Developer - Zendesk APIs

Is there a way to update the requester on a recurring basis, based on a specific tag in a ticket?

Kommentar anzeigen · Gepostet 11. Jan. 2024 · Jenn Luna

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Community-Kommentar Feedback - Ticketing system (Support)

the fact that messaging does not have sla's is absurd and enough reason to start looking elsewhere since chat is our primary channel. 

Kommentar anzeigen · Gepostet 14. Juli 2023 · Jenn Luna

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KommentarEnd users and organizations

Is there a way to set user level ticket sharing/visibility via API? 

Kommentar anzeigen · Gepostet 27. Juni 2023 · Jenn Luna

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KommentarEnd users and organizations

Is there a way to manage via API which end users get access to their organizations tickets as opposed to just their own tickets? 

Kommentar anzeigen · Gepostet 27. Juni 2023 · Jenn Luna

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