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Melvin Licaros
Beigetreten 03. Sept. 2023
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Melvin Licaros hat einen Kommentar hinterlassen
Hi, There
How to compute Full Resolution - Business Hours less the hours of pending and hold time of the ticket?
Kommentar anzeigen · Gepostet 26. Sept. 2024 · Melvin Licaros
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Melvin Licaros hat einen Post erstellt
Hoping for a built-in feature that allows users to edit the ticket within 5 seconds after closing or saving it.
Gepostet 18. Jan. 2024 · Melvin Licaros
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Melvin Licaros hat einen Kommentar hinterlassen
Hi everyone,
Is there a way to get the average handled time of agent in handling the ticket from ticket assigned to ticket solved.
Kommentar anzeigen · Gepostet 03. Sept. 2023 · Melvin Licaros
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