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Nathalie
Beigetreten 15. Sept. 2023
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Nathalie hat einen Kommentar hinterlassen
Thank you!
Kommentar anzeigen · Gepostet 11. Juli 2024 · Nathalie
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Nathalie hat einen Kommentar hinterlassen
Hi,
The notifications for messaging are intermittently not working and has been an issue. Therefore agents are missing chats.
Would love to know if Kyle above or anyone can show me how to configure Slack to notify us when a new chat / message comes in.
Kommentar anzeigen · Gepostet 03. Juli 2024 · Nathalie
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Nathalie hat einen Post erstellt
Hello,
I'm following the instructions provided in an email about the above issue.
In mobile SDK in settings we have nothing set up (‘Add your first SDK app. Read our documentation to get started.’) so I don't know how to complete the process needed to avoid issues ?
Gepostet 28. Mai 2024 · Nathalie
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Nathalie hat einen Post erstellt
For a better customer experience, and so they know who the message is from, it would be helpful if our company name replaced the mobile number
Gepostet 11. Apr. 2024 · Nathalie
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