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Zendesk Admin
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Zendesk Admin hat einen Kommentar hinterlassen
Is there a release date on the schedule for this feature?
Kommentar anzeigen · Gepostet 28. Juni 2024 · Zendesk Admin
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Zendesk Admin hat einen Kommentar hinterlassen
When can we get round robin enabled for omnichannel routing? We did some testing with our team this week and capacity routing does not work for us. The support leaders specifically ask for round robin as it's a more fair approach to ticket assignment.
Kommentar anzeigen · Gepostet 07. Juni 2024 · Zendesk Admin
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