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Lisa Painter

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    Lisa Painter hat einen Beitrag erstellt

    Optimierung: Der Bauplan Ihres Help Centers

    In diesem Beitrag aus der Reihe „Optimierung“ erklärt Lisa Painter, wie Sie ein Help Center aufbauen, das dem Kunden ein großartiges Erlebnis bietet und dem Unternehmen Nutzen bringt. Bitte bericht...

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    Lisa Painter hat einen Kommentar hinterlassen

    Great post...thanks!   When I lead a support team many years ago, we had some strict SLAs and we printed them out on a pyramid (made out of paper) that sat on their desks.  We had response and reso...