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Kylene Carpenter
Beigetreten 02. Apr. 2024
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Kylene Carpenter hat einen Kommentar hinterlassen
It looks like the individual CSTAT score has been removed from the Home View. How do we get that back?
Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Okt. 2024 · Kylene Carpenter
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Kylene Carpenter hat einen Kommentar hinterlassen
Rather than the customer having to click on a button that says Share Your Feedback, is there a way for us to add this directly to the email notification so that can instantly check one of the ratings so it doesn't take them to another link?
Kommentar anzeigen · Gepostet 14. Okt. 2024 · Kylene Carpenter
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Kylene Carpenter hat einen Kommentar hinterlassen
It would be nice, if we could set this up without having to deactivate the legacy version first.
Kommentar anzeigen · Gepostet 14. Okt. 2024 · Kylene Carpenter
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Kylene Carpenter hat einen Post erstellt
How can I create a report that will show me tickets that were in a Pending Status but moved to an Open Status because the customer responded. I would like to report thi by month and count.
Gepostet 02. Apr. 2024 · Kylene Carpenter
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