Vor Kurzem aufgerufene Suchen


Keine vor kurzem aufgerufene Suchen

Sheena's Avatar

Sheena

Beigetreten 18. März 2024

·

Letzte Aktivität 12. Nov. 2024

Folge ich

0

Follower

0

Gesamtaktivitäten

29

Stimmen

2

Abonnements

11

AKTIVITÄTSÜBERSICHT

Neueste Aktivität von Sheena

Sheena hat einen Kommentar hinterlassen

Community-Kommentar Discussion - Tips and best practices from the community


Ifra Saqlain I added the code but still the subject and description field is not hidden.
Can you help fixing it
 

Kommentar anzeigen · Gepostet 12. Nov. 2024 · Sheena

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare


Sheena hat einen Kommentar hinterlassen

Community-Kommentar Q&A - Reporting and analytics

Hi Brandon Tidd ,

 

Is there a way we can get the reopened time of a ticket into a report.

Please provide your answer

Kommentar anzeigen · Gepostet 01. Aug. 2024 · Sheena

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare


Sheena hat einen Kommentar hinterlassen

Community-Kommentar Q&A - Help center and community

Hi Ifra Saqlain Need your assitance for request raised above.

Kommentar anzeigen · Gepostet 26. Juli 2024 · Sheena

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare


Sheena hat einen Kommentar hinterlassen

Community-Kommentar Q&A - Help center and community

Kommentar anzeigen · Gepostet 25. Juli 2024 · Sheena

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare


Sheena hat einen Kommentar hinterlassen

Community-Kommentar Q&A - Help center and community

Hi Ifra Saqlain ,

 

Can you help me with the code to hyperlink a article title within a section to redirect to another page. Basically want to add a link under the title highlighted which upon click redirects to another page hyperlinked.

Kommentar anzeigen · Gepostet 25. Juli 2024 · Sheena

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare


Sheena hat einen Kommentar hinterlassen

Community-Kommentar Q&A - Help center and community

Hi ModeratorWes Can you please help with the code customization to  add a hyperlink to a article title.

 

Kommentar anzeigen · Gepostet 25. Juli 2024 · Sheena

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare


Sheena hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarWorking with articles in the knowledge base

Hi team,

 

Is there a way we can add a button or a image and add a link inside the article .

Please respond

Kommentar anzeigen · Bearbeitet 24. Juli 2024 · Sheena

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare


Sheena hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarTicket customization

Hi team ,

 

Any update on the request raised

 

Kommentar anzeigen · Gepostet 24. Juni 2024 · Sheena

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare


Sheena hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarTicket customization

mfg  @Ivan Miquiabas

How to add auto filled fields based on a field selection, Want to see this in form fields in HC(Submit a request).


For Example,
There are  two fields Team and Area manager, Team field (Team A, Team B…..Team D) and Area Manager field with values (xx,yy,xy,yz)


IF I select Team B I want the field Area manager with value “yy” automatically filled in .
How to do this?

Kommentar anzeigen · Bearbeitet 20. Juni 2024 · Sheena

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare


Sheena hat einen Post erstellt

Post Feedback - Ticketing system (Support)

We want to automatically fill the fields into our customized fields based on the content in the ticket 

Gepostet 06. Juni 2024 · Sheena

0

Follower

2

Stimmen

2

Kommentare