Vor Kurzem aufgerufene Suchen


Keine vor kurzem aufgerufene Suchen

Dispatcher Astatine's Avatar

Dispatcher Astatine

Beigetreten 20. Mai 2024

·

Letzte Aktivität 30. Mai 2024

Folge ich

0

Follower

0

Gesamtaktivitäten

5

Stimmen

3

Abonnement

1

AKTIVITÄTSÜBERSICHT

Neueste Aktivität von Dispatcher Astatine

Dispatcher Astatine hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarSecurity and user access in Zendesk Support

Hello team! 
We want to disable Ticket Fields being visible to users in their Request overview. Right now, if an end-user heads to their /requests/# area, they are shown information from the Ticket Fields agents see in their tickets. 
We'd like only to have the conversation (Public Notes) visible to our end-users. Which setting am I missing?

Kommentar anzeigen · Gepostet 30. Mai 2024 · Dispatcher Astatine

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare