Vor Kurzem aufgerufene Suchen


Keine vor kurzem aufgerufene Suchen

Janderson Kalendae's Avatar

Janderson Kalendae

Beigetreten 11. Juli 2024

·

Letzte Aktivität 11. Dez. 2024

Folge ich

0

Follower

0

Gesamtaktivitäten

9

Stimmen

3

Abonnements

3

AKTIVITÄTSÜBERSICHT

Neueste Aktivität von Janderson Kalendae

Janderson Kalendae hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarHow to fix issues in Zendesk messaging

I'm facing an issue with my bot where multiple links direct users to other portals to resolve their queries. When I select the "forget history" option, the user loses all chat history if they return to the bot tab later. On the other hand, if I choose "remember history," the chat history is stored for an extended period, which isn't ideal. Would it be possible to implement a code rule that clears the chat history only when the conversation is finished or if the client remains inactive for more than two hours?

Kommentar anzeigen · Gepostet 22. Aug. 2024 · Janderson Kalendae

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare


Janderson Kalendae hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarTicket management

Can the customer's response to the c-sat survey reach the ticket even when it is closed?

Kommentar anzeigen · Gepostet 17. Juli 2024 · Janderson Kalendae

0

Follower

1

Stimme

0

Kommentare


Janderson Kalendae hat einen Kommentar hinterlassen

KommentarZendesk messaging

Do you have plans to add this data to the message or ticket dataset?

Kommentar anzeigen · Gepostet 11. Juli 2024 · Janderson Kalendae

0

Follower

0

Stimmen

0

Kommentare