Aimee Spanier
- Gesamtaktivitäten 446
- Letzte Aktivität
- Mitglied seit
- Folge ich 0 Benutzer
- Gefolgt von 20 Benutzer
- Stimmen 4
- Abonnements 349
Aktivitätsübersicht
Neueste Aktivität von Aimee Spanier-
Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
Vorbereiten der Kontoumstellung von Legacy Chat auf das verbesserte Chat-Erlebnis
Vor der Umstellung von Legacy Chat auf das verbesserte Erlebnis müssen Sie einige Änderungen an Ihrem Konto vornehmen. Diese sind erforderlich, um bestimmte derzeit separate Chat- und Support-Date...
-
Aimee Spanier hat einen Kommentar hinterlassen
Hi, Lauren. The section Updating your website implementation covers the steps required to get Chat enabled in your Web Widget. This article is directed at customers who already have the Web Widget ...
-
Aimee Spanier hat einen Kommentar hinterlassen
Hi, Curtis. I double-checked, and the included snippet is correct for most users impacted by the change in August, but we did leave out some folks who may have older snippets that look different (l...
-
Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
Funktionsunterschiede: eigenständiges Chat-Widget und Chat im Web Widget
Wenn Sie vom eigenständigen Chat-Widget zum integrierten Chaterlebnis im Web Widget wechseln, werden Sie einige Änderungen im Endbenutzererlebnis und in den Schritten zur Widget-Konfiguration fest...
-
Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
Vorbereiten auf das neue Web-Widget-Erlebnis
Wenn Sie in Ihrem Help Center oder auf Ihrer Website sowohl das Chat-Widget als auch das Web Widget verwenden, müssen Sie einige Einstellungen für Zendesk Chat und Support manuell aktualisieren, d...
-
Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
Konfigurieren des Answer Bots für das Web Widget (Professional- und Enterprise-Add-on)
Obwohl der Answer Bot betriebsbereit ist, sobald Sie ihn im Web Widget aktivieren, können Sie bestimmte Funktionen über die JavaScript-API konfigurieren: Answer Bot unterdrücken Kontaktkanäle v...
-
Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
Aktivieren und Verwenden des Answer Bots im Web Widget
Sie können die Self-Service-Funktionen des Answer Bots überall dort hinzufügen, wo Sie das Web Widget implementiert haben. Zendesk Chat-Kunden können so vor einer Chat-Eskalation ein flüssiges un...
-
Aimee Spanier hat einen Kommentar hinterlassen
Images should be working now - HC migration had a little blip. Thanks for the head's up!
-
Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
(Legacy Chat) Häufig gestellte Rechnungsfragen
In diesem Beitrag werden einige allgemeine Fragen zu Rechnungsthemen im Zusammenhang mit Legacy-Versionen von Zendesk Chat beantwortet. Wenn Sie nicht sicher sind, mit welcher Chat-Version Sie arb...
-
Aimee Spanier hat einen Beitrag erstellt
(Legacy Chat) Einrichten von Zendesk Support in Chat
Sie können Ihr Zendesk Chat-Konto mit Zendesk Support verknüpfen, damit Sie alle Chats und Tickets an einem Ort verwalten können. Nur ein Administrator oder der Kontoinhaber kann diese Schritte d...