Symptome des Problems
Die Titel meiner Ansichten werden nicht übersetzt, wenn ich die Sprache in meinem Profil ändere.
Lösungsschritte
Ansichten, Auslöser und Automatisierungen werden in die Sprache übersetzt, die ursprünglich in den Agentenprofilen festgelegt wurde. Wenn die Sprache später aktualisiert wird, wirkt sich die Übersetzung nicht mehr auf die Lokalisierung in Support aus.
So übersetzen Sie den Titel von Standardansichten und angepassten Ansichten Um die in Agentenprofilen eingestellte Sprache zu ändern, verwenden Sie Platzhalter für dynamische Inhalte im Titelfeld. Im folgenden Beispielbild ist der Platzhalter{{zd.all_unsolved_tickets}}
wird für die Standardansicht Alle ungelösten Tickets verwendet.
Ausführliche Informationen zur Verwendung dynamischer Inhalte finden Sie in folgendem Beitrag: Unterstützung mehrerer Sprachen mit dynamischen Inhalten.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.