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  1. Zendesk Help
  2. Produktneuigkeiten und Updates
  3. Ankündigungen
  1. Zendesk Help
  2. Produktneuigkeiten und Updates
  3. Ankündigungen

Ankündigungen

Neue Funktionen, Fixes und weitere wichtige Ankündigungen.

  • Demnächst verfügbar: Integrierte Voice-Funktionen für Web in Zendesk Talk
  • Wir stellen vor: Zendesk Messaging
  • Weitere Ankündigungen
  • Ankündigung: Aktualisierung der Datenaufbewahrungsfristen für integrierte Berichte in Guide
  • Entfernung der alten mobilen Help-Center-Website
  • Ankündigung: Auslöserkategorien
  • Ankündigung: Entfernung von BIME Analytics
  • Ankündigung: Änderungen an den Classic-Berichten in Zendesk Support
  • Ankündigung: Erweiterte angepasste Agentenrollen
  • Entfernung von Zendesk Connect
  • Aktualisierte Benutzeroberfläche für die Verwaltung angepasster Rollen
  • Ankündigung: Mitarbeiterprofil im Admin Center, die Zukunft der Mitarbeiterrollenverwaltung
  • Ankündigung: Änderung der Rolle des Nur-Chat-Agenten in Guide
  • Neue vorschriften für spanische telefonnummern
  • Neue vorschriften für deutsche telefonnummern
  • Wir stellen vor: „Anschlüsse“ in Zendesk Talk
  • Ankündigung: neueste Erweiterungen für den Zendesk Answer Bot
  • Zukünftige Vorschriften für Telefonnummern in Belgien
  • Ankündigung: Neues Verhalten für Talk-Anrufe von unbekannten Anrufern
  • Ankündigung: CAPTCHA-Änderungen
  • Zendesk Message wird aus der Zendesk Suite entfernt
  • Aktion erforderlich: Verbindung zwischen Zendesk Support und Facebook-Seiten neu autorisieren
  • Überblick über die Entfernung klassischer UI-Widgets
  • Zendesk Chat: Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
  • Ankündigung: Entfernen von Insights-Berichten
  • Umstellen Ihres Chat-Kontos auf das verbesserte Erlebnis
  • Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
  • Welche Funktionsmerkmale werden entfernt? [Stand: April 2019]
  • Demnächst verfügbar: Integrierte Voice-Funktionen für Web in Zendesk Talk
  • Wir stellen vor: Zendesk Messaging
  • Weitere Ankündigungen
  • Ankündigung: Aktualisierung der Datenaufbewahrungsfristen für integrierte Berichte in Guide
  • Entfernung der alten mobilen Help-Center-Website
  • Ankündigung: Auslöserkategorien
  • Ankündigung: Entfernung von BIME Analytics
  • Ankündigung: Änderungen an den Classic-Berichten in Zendesk Support
  • Ankündigung: Erweiterte angepasste Agentenrollen
  • Entfernung von Zendesk Connect
  • Aktualisierte Benutzeroberfläche für die Verwaltung angepasster Rollen
  • Ankündigung: Mitarbeiterprofil im Admin Center, die Zukunft der Mitarbeiterrollenverwaltung
  • Ankündigung: Änderung der Rolle des Nur-Chat-Agenten in Guide
  • Neue vorschriften für spanische telefonnummern
  • Neue vorschriften für deutsche telefonnummern
  • Wir stellen vor: „Anschlüsse“ in Zendesk Talk
  • Ankündigung: neueste Erweiterungen für den Zendesk Answer Bot
  • Zukünftige Vorschriften für Telefonnummern in Belgien
  • Ankündigung: Neues Verhalten für Talk-Anrufe von unbekannten Anrufern
  • Ankündigung: CAPTCHA-Änderungen
  • Zendesk Message wird aus der Zendesk Suite entfernt
  • Aktion erforderlich: Verbindung zwischen Zendesk Support und Facebook-Seiten neu autorisieren
  • Überblick über die Entfernung klassischer UI-Widgets
  • Zendesk Chat: Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
  • Ankündigung: Entfernen von Insights-Berichten
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  • Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
  • Welche Funktionsmerkmale werden entfernt? [Stand: April 2019]
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