Ankündigungen
Neue Funktionen, Fixes und weitere wichtige Ankündigungen.
- Demnächst verfügbar: Integrierte Voice-Funktionen für Web in Zendesk Talk
- Wir stellen vor: Zendesk Messaging
- Weitere Ankündigungen
- Ankündigung: Aktualisierung der Datenaufbewahrungsfristen für integrierte Berichte in Guide
- Entfernung der alten mobilen Help-Center-Website
- Ankündigung: Auslöserkategorien
- Ankündigung: Entfernung von BIME Analytics
- Ankündigung: Änderungen an den Classic-Berichten in Zendesk Support
- Ankündigung: Erweiterte angepasste Agentenrollen
- Entfernung von Zendesk Connect
- Aktualisierte Benutzeroberfläche für die Verwaltung angepasster Rollen
- Ankündigung: Mitarbeiterprofil im Admin Center, die Zukunft der Mitarbeiterrollenverwaltung
- Ankündigung: Änderung der Rolle des Nur-Chat-Agenten in Guide
- Neue vorschriften für spanische telefonnummern
- Neue vorschriften für deutsche telefonnummern
- Wir stellen vor: „Anschlüsse“ in Zendesk Talk
- Ankündigung: neueste Erweiterungen für den Zendesk Answer Bot
- Zukünftige Vorschriften für Telefonnummern in Belgien
- Ankündigung: Neues Verhalten für Talk-Anrufe von unbekannten Anrufern
- Ankündigung: CAPTCHA-Änderungen
- Zendesk Message wird aus der Zendesk Suite entfernt
- Aktion erforderlich: Verbindung zwischen Zendesk Support und Facebook-Seiten neu autorisieren
- Überblick über die Entfernung klassischer UI-Widgets
- Zendesk Chat: Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
- Ankündigung: Entfernen von Insights-Berichten
- Umstellen Ihres Chat-Kontos auf das verbesserte Erlebnis
- Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
- Welche Funktionsmerkmale werden entfernt? [Stand: April 2019]
- Demnächst verfügbar: Integrierte Voice-Funktionen für Web in Zendesk Talk
- Wir stellen vor: Zendesk Messaging
- Weitere Ankündigungen
- Ankündigung: Aktualisierung der Datenaufbewahrungsfristen für integrierte Berichte in Guide
- Entfernung der alten mobilen Help-Center-Website
- Ankündigung: Auslöserkategorien
- Ankündigung: Entfernung von BIME Analytics
- Ankündigung: Änderungen an den Classic-Berichten in Zendesk Support
- Ankündigung: Erweiterte angepasste Agentenrollen
- Entfernung von Zendesk Connect
- Aktualisierte Benutzeroberfläche für die Verwaltung angepasster Rollen
- Ankündigung: Mitarbeiterprofil im Admin Center, die Zukunft der Mitarbeiterrollenverwaltung
- Ankündigung: Änderung der Rolle des Nur-Chat-Agenten in Guide
- Neue vorschriften für spanische telefonnummern
- Neue vorschriften für deutsche telefonnummern
- Wir stellen vor: „Anschlüsse“ in Zendesk Talk
- Ankündigung: neueste Erweiterungen für den Zendesk Answer Bot
- Zukünftige Vorschriften für Telefonnummern in Belgien
- Ankündigung: Neues Verhalten für Talk-Anrufe von unbekannten Anrufern
- Ankündigung: CAPTCHA-Änderungen
- Zendesk Message wird aus der Zendesk Suite entfernt
- Aktion erforderlich: Verbindung zwischen Zendesk Support und Facebook-Seiten neu autorisieren
- Überblick über die Entfernung klassischer UI-Widgets
- Zendesk Chat: Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
- Ankündigung: Entfernen von Insights-Berichten
- Umstellen Ihres Chat-Kontos auf das verbesserte Erlebnis
- Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
- Welche Funktionsmerkmale werden entfernt? [Stand: April 2019]