Ankündigungen
Neue Funktionen, Fixes und weitere wichtige Ankündigungen.
- Ankündigung: Änderungen am Zendesk-Kundensupporterlebnis
- Weitere Ankündigungen
- Ankündigung: Einstellung von HTTP-Zielen und Umwandlung in Webhooks
- Entfernung des Google Docs-Importers für die Guide-Wissensdatenbank
- Ankündigung: Änderungen der Limits für den Ticket-Export
- Ankündigung: Einstellung der Anmeldung über Social-Media-Konten durch Agenten (EOL)
- Ankündigung: Migration für Empfänger von E-Mail-Nebenkonversationen
- Ankündigung: Aktualisierung der Datenaufbewahrungsfristen für integrierte Berichte in Guide
- Demnächst verfügbar: Integrierte Voice-Funktionen für Web in Zendesk Talk
- Entfernung der alten mobilen Help-Center-Website
- Ankündigung: Auslöserkategorien
- Ankündigung: Entfernung von BIME Analytics
- Ankündigung: Änderungen an den Classic-Berichten in Zendesk Support
- Ankündigung: Erweiterte angepasste Agentenrollen
- Entfernung von Zendesk Connect
- Aktualisierte Benutzeroberfläche für die Verwaltung angepasster Rollen
- Wir stellen vor: Zendesk Messaging
- Ankündigung: Änderung der Rolle des Nur-Chat-Agenten in Guide
- Ankündigung: neueste Erweiterungen für den Zendesk Answer Bot
- Zendesk Message wird aus der Zendesk Suite entfernt
- Aktion erforderlich: Verbindung zwischen Zendesk Support und Facebook-Seiten neu autorisieren
- Überblick über die Entfernung klassischer UI-Widgets
- Zendesk Chat: Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
- Ankündigung: Entfernen von Insights-Berichten
- Umstellen Ihres Legacy Chat+Support-Kontos auf das verbesserte Erlebnis
- Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
- Welche Funktionsmerkmale werden entfernt? [Stand: April 2019]
- Ankündigung: Änderungen am Zendesk-Kundensupporterlebnis
- Weitere Ankündigungen
- Ankündigung: Einstellung von HTTP-Zielen und Umwandlung in Webhooks
- Entfernung des Google Docs-Importers für die Guide-Wissensdatenbank
- Ankündigung: Änderungen der Limits für den Ticket-Export
- Ankündigung: Einstellung der Anmeldung über Social-Media-Konten durch Agenten (EOL)
- Ankündigung: Migration für Empfänger von E-Mail-Nebenkonversationen
- Ankündigung: Aktualisierung der Datenaufbewahrungsfristen für integrierte Berichte in Guide
- Demnächst verfügbar: Integrierte Voice-Funktionen für Web in Zendesk Talk
- Entfernung der alten mobilen Help-Center-Website
- Ankündigung: Auslöserkategorien
- Ankündigung: Entfernung von BIME Analytics
- Ankündigung: Änderungen an den Classic-Berichten in Zendesk Support
- Ankündigung: Erweiterte angepasste Agentenrollen
- Entfernung von Zendesk Connect
- Aktualisierte Benutzeroberfläche für die Verwaltung angepasster Rollen
- Wir stellen vor: Zendesk Messaging
- Ankündigung: Änderung der Rolle des Nur-Chat-Agenten in Guide
- Ankündigung: neueste Erweiterungen für den Zendesk Answer Bot
- Zendesk Message wird aus der Zendesk Suite entfernt
- Aktion erforderlich: Verbindung zwischen Zendesk Support und Facebook-Seiten neu autorisieren
- Überblick über die Entfernung klassischer UI-Widgets
- Zendesk Chat: Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
- Ankündigung: Entfernen von Insights-Berichten
- Umstellen Ihres Legacy Chat+Support-Kontos auf das verbesserte Erlebnis
- Einstellung der Unterstützung für Internet Explorer 11
- Welche Funktionsmerkmale werden entfernt? [Stand: April 2019]