Ankündigungen
Neue Funktionen, Fixes und weitere wichtige Ankündigungen.
- Weitere Ankündigungen
- Starke Kundenauthentifizierung (SCA) für kostenpflichtige Apps
- Umstellen Ihres Chat-Kontos auf das verbesserte Erlebnis
- Ändern von Auslösern zum Schutz vor Spam
- Entfernung des verwalteten Pakets für die Legacy-Salesforce-Integration
- Chat-Berichte in Insights - Erstellen anpassbarer Dashboards zur Erfolgsmessung
- Wir stellen vor: Zendesk Explore
- Neu: HIPAA-Compliance und vereinfachte Dashboards
- Angepasste Objekte, ab sofort allgemein verfügbar
- Wir stellen vor: Zendesk Sell
- Wir stellen vor: Zendesk Sunshine
- Entfernung von Zendesk Apps Framework v1
- Iframe App - App-Symbol-Prozess-Änderung
- Ankündigung: neuer Status „Abwesend“ für Zendesk Talk-Agenten
- Einbetten von personalisiertem Omnichannel-Support mit dem integrierten Chat-Erlebnis im Web Widget
- Wir stellen vor: Zendesk Suite
- Entfernung von Zendesk Inbox
- Zukünftige Pläne für das Reporting in Zendesk-Produkten
- Aktualisierung zu Kommentaren von Dritten
- Welche Funktionsmerkmale werden entfernt? [Stand: April 2019]
- Aktualisierungen zu Zendesk für Salesforce
- Weitere Ankündigungen
- Starke Kundenauthentifizierung (SCA) für kostenpflichtige Apps
- Umstellen Ihres Chat-Kontos auf das verbesserte Erlebnis
- Ändern von Auslösern zum Schutz vor Spam
- Entfernung des verwalteten Pakets für die Legacy-Salesforce-Integration
- Chat-Berichte in Insights - Erstellen anpassbarer Dashboards zur Erfolgsmessung
- Wir stellen vor: Zendesk Explore
- Neu: HIPAA-Compliance und vereinfachte Dashboards
- Angepasste Objekte, ab sofort allgemein verfügbar
- Wir stellen vor: Zendesk Sell
- Wir stellen vor: Zendesk Sunshine
- Entfernung von Zendesk Apps Framework v1
- Iframe App - App-Symbol-Prozess-Änderung
- Ankündigung: neuer Status „Abwesend“ für Zendesk Talk-Agenten
- Einbetten von personalisiertem Omnichannel-Support mit dem integrierten Chat-Erlebnis im Web Widget
- Wir stellen vor: Zendesk Suite
- Entfernung von Zendesk Inbox
- Zukünftige Pläne für das Reporting in Zendesk-Produkten
- Aktualisierung zu Kommentaren von Dritten
- Welche Funktionsmerkmale werden entfernt? [Stand: April 2019]
- Aktualisierungen zu Zendesk für Salesforce