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  3. Verwendung von Talk
  4. Einrichten von Zendesk Talk
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Einrichten von Zendesk Talk

  • Hinzufügen einer Anrufschaltfläche zu Ihrer mobilen App
  • Talkのデジタル回線の追加
  • Best Practices für die Anrufaufzeichnung
  • Bestimmen des Personalbedarfs für Zendesk Talk
  • Netzwerkanforderungen für Talk
  • Festlegen, welche Agenten Talk verwenden können
  • Vorbereitungen zur Nutzung von Talk
  • Aktivieren von Talk und Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen
  • Konfigurieren von Voicemail-Optionen
  • Hinzufügen von Zendesk Talk-Nummern
  • Hinzufügen einer Adresse in Zendesk Talk
  • Standardisieren der Rufnummernanzeige für abgehende Anrufe
  • Aktivieren der Rückruffunktion (Talk Professional und Enterprise)
  • Konfigurieren der Zendesk Talk-Einstellungen für das Web Widget
  • Einrichten von Talk-Nummern für mehrere Marken (Professional-Add-on und Enterprise)
  • Portieren von Nummern für Zendesk Talk
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