Berichte zu Talk
Beiträge über Berichte in Zendesk Talk
- Was ist der Unterschied zwischen einem abgeschlossenen eingehenden Anruf und einem angenommenen Anrufsegment?
- Kann ich Rückrufanfragen in Explore verfolgen?
- Kann ich messen, wie lange ein Agent bei Talk angemeldet ist?
- Was bedeutet „client: agent“ in den Talk-Nutzungsdaten?
- Umfasst der Abschnitt Angenommene Anrufe eingehende und weitergeleitete Anrufe?
- Was ist ein abgeschlossener Anruf in Zendesk Talk?
- Warum zeigen sich einige Anrufe als aufgegeben in Voicemail Ausgegangen?
- Kann ich unsere Anruf Warteschlange in Echtzeit durch verschiedene Telefonnummern überwachen?
- Einige Talk-Metriken haben extrem hohe Werte
- Sind Rückrufe in Wartezeitmetriken enthalten?
- Kann ich über den Agenten in Zendesk Talk Bericht erstatten?
- Warum entspricht das Talk Dashboards-Anrufe nicht an Anrufen, die von Agenten angenommen werden?
- Was bedeutet der Status von Zendesk Talk?
- Optionen zum Abrufen von Talk-Daten
- Wie sehe ich Statistiken für historische Warteschlange von Zendesk Talk-Anrufe und Agentactivity?
- Was ist der Unterschied zwischen einem abgeschlossenen eingehenden Anruf und einem angenommenen Anrufsegment?
- Kann ich Rückrufanfragen in Explore verfolgen?
- Kann ich messen, wie lange ein Agent bei Talk angemeldet ist?
- Was bedeutet „client: agent“ in den Talk-Nutzungsdaten?
- Umfasst der Abschnitt Angenommene Anrufe eingehende und weitergeleitete Anrufe?
- Was ist ein abgeschlossener Anruf in Zendesk Talk?
- Warum zeigen sich einige Anrufe als aufgegeben in Voicemail Ausgegangen?
- Kann ich unsere Anruf Warteschlange in Echtzeit durch verschiedene Telefonnummern überwachen?
- Einige Talk-Metriken haben extrem hohe Werte
- Sind Rückrufe in Wartezeitmetriken enthalten?
- Kann ich über den Agenten in Zendesk Talk Bericht erstatten?
- Warum entspricht das Talk Dashboards-Anrufe nicht an Anrufen, die von Agenten angenommen werden?
- Was bedeutet der Status von Zendesk Talk?
- Optionen zum Abrufen von Talk-Daten
- Wie sehe ich Statistiken für historische Warteschlange von Zendesk Talk-Anrufe und Agentactivity?