Berichte zu Talk
Beiträge über Berichte in Zendesk Talk
- Was bedeutet „client: agent“ in den Talk-Nutzungsdaten?
- Umfasst der Abschnitt Angenommene Anrufe eingehende und weitergeleitete Anrufe?
- Was ist ein abgeschlossener Anruf in Zendesk Talk?
- Warum zeigen sich einige Anrufe als aufgegeben in Voicemail Ausgegangen?
- Kann ich unsere Anruf Warteschlange in Echtzeit durch verschiedene Telefonnummern überwachen?
- Einige Talk-Metriken haben extrem hohe Werte
- Sind Rückrufe, die Wartezeit Metriken enthalten sind?
- Kann ich über den Agenten in Zendesk Talk Bericht erstatten?
- Warum entspricht das Talk Dashboards-Anrufe nicht an Anrufen, die von Agenten angenommen werden?
- Was bedeutet der Status von Zendesk Talk?
- Optionen zum Abrufen von Zendesk Talk-Daten
- Wie sehe ich Statistiken für historische Warteschlange von Zendesk Talk-Anrufe und Agentactivity?
- Was bedeutet „client: agent“ in den Talk-Nutzungsdaten?
- Umfasst der Abschnitt Angenommene Anrufe eingehende und weitergeleitete Anrufe?
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