Tipps und Fehlerbehebung
Explore-Abrechnung
- Was geschieht, wenn meine Explore abläuft?
- Wie viel kostet Explore?
- Kann ich Zendesk Explore vor dem Kauf testen?
Explore-Grundlagen
- Beachtet die Antwort Zeit bis zur ersten Reaktion Geschäftsstunden?
- Wie kann ich Benutzer zu Explore hinzufügen? [Video]
- Kann ich Ein Explore über light Bericht erstatten?
- Keine Berechtigung zum Zugriff auf Explore
- Explore interface [Video]
Veröffentlichen und Teilen von Dashboards
- Was passiert bei Dashboards und Anfragen, wenn ein Agent gelöscht wird?
- Warum bekomme ich diese Fehlermeldung auf meinem geteilten Dashboard? „Authentifizierung abgelaufen, bitte laden Sie Ihr Dashboard neu."
- Warum kann ich den Namen eines Agents nicht sehen, wenn er ein Dashboards teilen will?
- Warum werden meine Anfragen unten auf meinen exportierten oder geplanten Dashboards-PDF und Bildern abgeschnitten oder fehlen?
- Warum erhalte ich keine geplanten E-Mails?
Anzeige und Verwendung von Dashboards
- Wie sehe Sie, welche Tickets zu Metriken und metrics bei einem vor vorge entwickelten Dashboards?
- Der Zeitfilter funktioniert nicht, wenn ich einen Zeitrahmen wähle
- Warum werden Endbenutzer in meinem zugewiesenen Filter auf meinem Dashboard angezeigt?
- Warum sehe ich nicht ein Guide Dashboard in Explore?
- Warum habe ich keine Möglichkeiten, meinen Zeitfilter anzuwenden Filtern anzuwenden Filter anzuwenden?
Erstellen und Anpassen von Anfragen
- Ausführung, die nicht ausgewählte Elemente anzeigt
- Wie kann ich meine Query auf die Anzeige zeitbasierte Ergebnisse wie HH:MM:SS anzeigen?
- Berechnete Berechnungsarten: Result
- Kann ich den Twitter-Handgriff eines Benutzers anstelle ihres Namens Explore anzeigen?
- Explore Query kann nicht angezeigt werden
Formeln schreiben und Berechnungen durchführen
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- Warum ist meine Angepasst Metrik oder Attribut, die einen Fehler zurückgibt, wenn ich es einer Query hinzufügen kann?
- Wann ist Fall in Explore?
- Wie mache ich meine Metrik-Show immer die Ergebnisse für den aktuellen Monat?
- Was ist der Unterschied zwischen COUNT und D_COUNT?