Tipps und Fehlerbehebung
Chat-Konten und Abrechnung
- Änderung Ihrer Zendesk Chat-Anmeldungs-E-Mail
- Wie setze ich mein Zendesk Chat-Passwort zurück?
- Warum kann ich mich nicht bei der mobilen Chat-App anmelden?
- Wie behebt man den Fehler „Zendesk Chat für Sie nicht aktiviert“?
- Wie kann ich Administrator-Zugang für Chat-only Agenten aktivieren?
Chat-Verwaltung
- Kann ich die Warteschlangenposition für Chats ausblenden?
- Wie kann ich durch Chat zwischen unterschiedlichen Domänen für einheitliche Kundeninteraktionen sorgen?
- Kann ich die Zendesk Chat-Sprache über einen direkten Chat-Link einstellen?
- Kann ich einen direkten Chatlink an einen Kunden senden?
- Warum fehlt in Chatprotokollen oder Offlinenachrichten die Besucher-URL?
Verwendung von Chat
- Was passiert, wenn die Geschäftszeiten enden und ich noch einen aktiven Chat habe?
- Woher kommt das Besucherbild in Zendesk Chat?
- Funktioniert proaktiver Chat auf von WordPress gehosteten Websites?
- Kann ich die fertigkeitsbasierte Verteilung in der mobilen Zendesk Chat-App verwenden?
- Kann emojis in Chat deaktiviert werden?
Zendesk Message
- Tipps für Message-Konten, die den Überfluss des Verkehrs während der Feiertagholiday erwarten
- Warum fehlen meine Facebook-Nachrichten als Namen?
Chat-Widget
- Kann ich das Web Widget Einbetten auf mehreren Websites verwenden?
- Ist es möglich, eine Abteilung zu wählen, wenn Sie eine Offline-Nachricht einreichen?
- Kann ich das Web-Widget so konfigurieren, dass der Chat auf meiner Webseite nur angezeigt wird, wenn eine bestimmte Abteilung online ist?
- Ich erhalte keine Chat-Benachrichtigungen Einreichenden Microsoft Edge
- Das Festlegen neuer Chat Besucher Daten für die visitor
Chat-Integrationen
- Wie kann ich wissen, welche Tickets mit der App chatbot Center Apps?
- Richtlinien für iOS-Push-Benachrichtigungen für Chat-SDK
- Manuelle Installation von Zendesk Chat für Shopify
- Wie finde ich den Schlüssel meines Chat-Kontos?
- Chatbot Chatbot Konversations-API API)
Statistiken und Berichte
- Warum gibt es bei den vermittelten Chats zwischen Analytics und Explore?
- Warum gibt es eine Diskrepanz zwischen anerkannten und Betreuther Chats?
- Warum unterscheiden sich die gesamten Chats und die Gesamtzahl der chats im Chat?
- Warum unterscheiden sich die Chats
- Warum ist die Nummer der Live Chat-Besucher Einstellungs Website, die sich in Analytics als Google Analytics unterscheidet?