Tipps und Fehlerbehebung
Live chat
Alle 6 Beiträge anzeigenZendesk messaging
- Kann ich für jedes meiner markenspezifischen Widgets unterschiedliche Logos verwenden?
- Kann ich mit dem Flow Builder ein numerisches Feld hinzufügen?
- So beantworten Sie Chatanfragen außerhalb der Geschäftszeiten im Zendesk -Arbeitsbereich für Agenten
- Eine Nachricht wird nicht gesendet oder ändert sich plötzlich, wenn Sie den Zendesk -Arbeitsbereich für Agenten verwenden
- Rezept: Weiterleiten von Messaging -Tickets mit Support -Auslösern
Social Media
- Die Facebook-Integration erstellt keine Tickets oder übermittelt keine Nachrichten mehr
- Die private Facebook -Nachricht hat kein Zendesk -Ticket erstellt
- Facebook Business Manager für Zendesk
- Fehler: Keine neuen Facebook-Seiten für Benutzer verfügbar
- Fehlerbehebung bei der Facebook-Verbindung