Rezepte für Explore
- Explore-Rezepte – Übersicht
- Referenz: Rezepte für Zendesk Explore
- Rezept für Explore: Analysieren der letzten 100 Answer Bot-Tickets
- Rezept für Explore: Tickets sind länger als drei Tage ungelöst
- Rezept für Explore: Analysieren der Answer-Bot-Aktivität
- Rezept für Explore: Top-Problemtickets nach ungelösten Vorfällen
- Rezept für Explore: Nicht gelöste Tickets nach Gruppe
- Rezept für Explore: Erstellen von Berichten zu Kundenzufriedenheit und One-Touch-Tickets
- Rezept für Explore: Überprüfen der SLA-Leistung
- Rezept für Explore: Prozentsatz von Anrufen, deren Beantwortung mindestens 30 Sekunden dauert
- Rezept für Explore: Spitzenzeiten nach Kanal
- Rezept für Explore: Messen von Chat-Zufriedenheitsbewertungen diese Woche
- Rezept für Explore: Die zehn am meisten genutzten Talk-Nummern diese Woche
- Rezept für Explore: Filtern von Querys nach Geschäftszeiten
- Explore-Rezept: Erstellen von erweiterten Gruppen
- Explore-Rezept: Heatmap für Zeit bis zur ersten Antwort
- Explore-Rezept: Bestimmen von unbeantworteten Tickets
- Explore-Rezept: Tickets nach Uhrzeit der Erstellung
- Explore-Rezept: Wie Agenten mit Kunden und miteinander interagieren
- Explore-Rezept: Erstellen von Berichten zu erstellten und gelösten Tickets
- Explore-Rezept: Bestimmen, wie viele Benutzer jeden Monat Tickets einreichen
- Explore-Rezept: One-Touch-Tickets
- Explore-Rezept: Tickets, die in verschiedenen Zeiträumen beantwortet wurden
- Explore-Rezept: Heatmap zur Ticketerstellung
- Explore-Rezept: Konfigurieren anklickbarer Links zu Tickets
- Rezept für Explore: Berechnen der geschätzten Servicekosten
- Explore-Rezept: Tickets nach Agent nach Kanal
- App „Zeiterfassung“: Metriken, die Sie messen sollten
- Explore-Rezept: Erstellen von Berichten zur Zeit bis zur vollständigen Lösung
- Explore-Rezept: Vergleich zwischen Anzahl gelöster Tickets in diesem Jahr und im vorherigen Jahr
- Explore-Rezepte – Übersicht
- Referenz: Rezepte für Zendesk Explore
- Rezept für Explore: Analysieren der letzten 100 Answer Bot-Tickets
- Rezept für Explore: Tickets sind länger als drei Tage ungelöst
- Rezept für Explore: Analysieren der Answer-Bot-Aktivität
- Rezept für Explore: Top-Problemtickets nach ungelösten Vorfällen
- Rezept für Explore: Nicht gelöste Tickets nach Gruppe
- Rezept für Explore: Erstellen von Berichten zu Kundenzufriedenheit und One-Touch-Tickets
- Rezept für Explore: Überprüfen der SLA-Leistung
- Rezept für Explore: Prozentsatz von Anrufen, deren Beantwortung mindestens 30 Sekunden dauert
- Rezept für Explore: Spitzenzeiten nach Kanal
- Rezept für Explore: Messen von Chat-Zufriedenheitsbewertungen diese Woche
- Rezept für Explore: Die zehn am meisten genutzten Talk-Nummern diese Woche
- Rezept für Explore: Filtern von Querys nach Geschäftszeiten
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- Explore-Rezept: Bestimmen von unbeantworteten Tickets
- Explore-Rezept: Tickets nach Uhrzeit der Erstellung
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- Explore-Rezept: Bestimmen, wie viele Benutzer jeden Monat Tickets einreichen
- Explore-Rezept: One-Touch-Tickets
- Explore-Rezept: Tickets, die in verschiedenen Zeiträumen beantwortet wurden
- Explore-Rezept: Heatmap zur Ticketerstellung
- Explore-Rezept: Konfigurieren anklickbarer Links zu Tickets
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- Explore-Rezept: Tickets nach Agent nach Kanal
- App „Zeiterfassung“: Metriken, die Sie messen sollten
- Explore-Rezept: Erstellen von Berichten zur Zeit bis zur vollständigen Lösung
- Explore-Rezept: Vergleich zwischen Anzahl gelöster Tickets in diesem Jahr und im vorherigen Jahr