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  1. Zendesk-Hilfe
  2. Konto
  3. Tipps und Fehlerbehebung für Ihr Konto
  4. Abonnements und Lizenzen
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  4. Abonnements und Lizenzen

Abonnements und Lizenzen

Abonnements, Benutzerlizenzierung und Plan-Upgrades. Inhalte zu Preisfragen und Abonnementproblemen.

  • Does Zendesk charge for all users in the account? (Englisch)
  • Haben Agenten- und Administratorrollen unterschiedliche Preise?
  • Kann ich nur ein Help Center haben?
  • Wie kann ich meinen Support-Test kündigen?
  • Bietet Zendesk eine kostenlose Nur-API-Agentenlizenz?
  • Kann ich einen Kontoadministrator haben, der kein Zendesk Support-Agent ist?
  • Kann ich Zendesk Talk zu einem Support-Abonnement hinzufügen?
  • Was zählt als Agentenlizenz in Zendesk?
  • Wie kündige ich ein Abonnement einer Marketplace-App?
  • Kann ich für Support und Guide eine andere Anzahl von Lizenzen verwenden?
  • Ist es möglich, den Plan oder die Funktionen für den Eigentümer und nicht für Agenten zu aktualisieren? 
  • Warum trat meine Abonnementänderung nicht sofort in Kraft?
  • Welche Zahlungsmittel akzeptiert Zendesk?
  • Was kostet Zendesk?
  • Ich habe einen Fehler bei der Auswahl von Optionen in meinem Abonnement gemacht. Wie kann ich das Problem beheben?
  • Wie kann ich meine Testversion auf ein kostenpflichtiges Account upgraden? [Video]
  • Kann ich den Plan meines Zendesk Suite -Trials ändern?
  • Wie finde ich das Datum der Abonnementverlängerung heraus?
  • Ist der Kontoinhaber in der Anzahl der Agenten enthalten, für die bezahlt wird?
  • Kann ich Zendesk Explore vor dem Kauf ausprobieren?
  • Was passiert, wenn mein Explore-Testzeitraum abläuft?
  • Was mache ich, wenn mein Zendesk-Testzeitraum abläuft?
  • Wie erstelle ich ein Support-Testkonto?
  • Welche zusätzlichen Funktionen kann ich als Ergänzung zu meinem Support-Plan kaufen?
  • Wie sind die Preise für Zendesk Support-Pläne?
  • Was passiert mit heruntergestuften Add-ons, die erneut gekauft werden?
  • Warum werde ich zur Abonnementseite weitergeleitet, wenn ich versuche, auf Chat zuzugreifen?
  • Ich wurde sofort aus meinem Testkonto ausgeschlossen
  • Warum habe ich keinen Zugriff auf eine bestimmte Funktion in meinem Suite-Plan?
  • Wie kann ich mein Abonnement aktualisieren?
  • Does Zendesk charge for all users in the account? (Englisch)
  • Haben Agenten- und Administratorrollen unterschiedliche Preise?
  • Kann ich nur ein Help Center haben?
  • Wie kann ich meinen Support-Test kündigen?
  • Bietet Zendesk eine kostenlose Nur-API-Agentenlizenz?
  • Kann ich einen Kontoadministrator haben, der kein Zendesk Support-Agent ist?
  • Kann ich Zendesk Talk zu einem Support-Abonnement hinzufügen?
  • Was zählt als Agentenlizenz in Zendesk?
  • Wie kündige ich ein Abonnement einer Marketplace-App?
  • Kann ich für Support und Guide eine andere Anzahl von Lizenzen verwenden?
  • Ist es möglich, den Plan oder die Funktionen für den Eigentümer und nicht für Agenten zu aktualisieren? 
  • Warum trat meine Abonnementänderung nicht sofort in Kraft?
  • Welche Zahlungsmittel akzeptiert Zendesk?
  • Was kostet Zendesk?
  • Ich habe einen Fehler bei der Auswahl von Optionen in meinem Abonnement gemacht. Wie kann ich das Problem beheben?
  • Wie kann ich meine Testversion auf ein kostenpflichtiges Account upgraden? [Video]
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