{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Zendesk Help
  2. Admin Center
  3. Tipps und Fehlerbehebung
  4. Abrechnung und Abonnement
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  4. Abrechnung und Abonnement

Abrechnung und Abonnement

  • Does Zendesk charge for all users in the account? (Englisch)
  • Haben Agenten- und Administratorrollen unterschiedliche Preise?
  • Wie hinterlege ich eine andere Kreditkarte für meinen Account? [Video]
  • Kann ich eine Rückerstattung für mein gekündigtes Abonnement erhalten?
  • Kann ich mein Kontoabonnement auf monatliche oder jährliche Abrechnungszeiträume umstellen?
  • Bietet Zendesk eine kostenlose Agentenlizenz (nur API)?
  • Kann ich meine Kreditkarteninformationen aus meinem Account-Abonnement entfernen?
  • Zahlungsprobleme: 51 – Abgelehnt
  • Zahlungsprobleme: 430306 - Expired Card
  • Leider konnten wir Ihre Zahlung leider nicht verarbeiten
  • Was zählt als Agentenlizenz in Zendesk?
  • Kann ich in Support und Guide eine andere Anzahl von Lizenzen haben?
  • Kann ich den Plan oder die Funktionen für den Inhaber und nicht für die Agenten upgraden? 
  • Warum trat meine Abonnementänderung nicht sofort in Kraft?
  • Welche Zahlungsmethoden werden von Zendesk akzeptiert?
  • Zahlungsprobleme: 430360 - Niedrige Mittel
  • Wie greife ich auf eine Rechnung aus einem anderen Konto zu?
  • Was kostet Zendesk?
  • Ich habe beim Auswählen von Optionen in meinem Abonnement einen Fehler gemacht. Wie kann ich das Problem beheben?
  • Wo finde ich eine Aufstellung meiner Rechnung?
  • Wie kann ich meine Testversion auf ein kostenpflichtiges Account upgraden? [Video]
  • Wie finde ich das Verlängerungsdatum meines Abonnements heraus?
  • Ist der Kontoinhaber in der Anzahl der bezahlten Agenten enthalten?
  • Zahlungsprobleme: 5 – Decline
  • Fehlermeldung: Transaktionsfehler aufgetreten
  • Ich arbeite im Finanzteam. Wie aktualisiere ich die Rechnungsdetails für unser Zendesk -Konto?
  • Was mache ich, wenn mein Zendesk -Testzeitraum abläuft?
  • So erhalten Sie eine Rechnungskopie
  • Wie lauten die Zahlungsdetails für Überweisungen bei Zendesk?
  • Zahlungsprobleme: 41 – Hold-call
  • Does Zendesk charge for all users in the account? (Englisch)
  • Haben Agenten- und Administratorrollen unterschiedliche Preise?
  • Wie hinterlege ich eine andere Kreditkarte für meinen Account? [Video]
  • Kann ich eine Rückerstattung für mein gekündigtes Abonnement erhalten?
  • Kann ich mein Kontoabonnement auf monatliche oder jährliche Abrechnungszeiträume umstellen?
  • Bietet Zendesk eine kostenlose Agentenlizenz (nur API)?
  • Kann ich meine Kreditkarteninformationen aus meinem Account-Abonnement entfernen?
  • Zahlungsprobleme: 51 – Abgelehnt
  • Zahlungsprobleme: 430306 - Expired Card
  • Leider konnten wir Ihre Zahlung leider nicht verarbeiten
  • Was zählt als Agentenlizenz in Zendesk?
  • Kann ich in Support und Guide eine andere Anzahl von Lizenzen haben?
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  • Warum trat meine Abonnementänderung nicht sofort in Kraft?
  • Welche Zahlungsmethoden werden von Zendesk akzeptiert?
  • Zahlungsprobleme: 430360 - Niedrige Mittel
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