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Abonnements und Lizenzen

Abonnements, Benutzerlizenzierung und Plan-Upgrades. Inhalte zu Preisfragen und Abonnementproblemen.


Was passiert, wenn das Abonnement eines Support-Kontos abläuft?

Frage Was passiert, wenn mein Zendesk Support-Konto abläuft? Antwort Auch wenn Ihr Support-Konto nach Ablauf oder Spe...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Wie kann ich die Anzahl von Agentenlizenzen in meinem Abonnement reduzieren?

Frage Wie kann ich nicht verwendete Agentenlizenzen aus meinem Abonnement entfernen oder die Anzahl von Agentenlizenz...

Bearbeitet 09. Aug. 2022

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Ich kann Chat nicht für neue Agenten aktivieren und mir wurde gesagt, dass wir nicht genügend Lizenzen haben

Symptome Ich kann Chat nicht für neue Agenten aktivieren, aber mir wurde mitgeteilt, dass ich nicht genügend Lizenzen...

Bearbeitet 22. Nov. 2022

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Kann ich mein Support -Konto kündigen, aber mein verknüpftes Chat -Konto beibehalten?

Frage Kann ich mein Zendesk Support -Konto kündigen und gleichzeitig mein verknüpftes Zendesk Chat -Konto beibehalten...

Bearbeitet 01. Feb. 2022

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Ist Explore in meinem Chat-Konto enthalten?

Frage Kann ich mit Explore Berichte zu Chat erstellen? Antwort Dies hängt davon ab, welche Art von Zendesk-Konto Sie ...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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