{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Zendesk Help
  2. Admin Center
  3. Tipps und Fehlerbehebung
  4. Authentifizierung und Benutzerzugriff
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  4. Authentifizierung und Benutzerzugriff

Authentifizierung und Benutzerzugriff

  • Wie lange sind E-Mails zur Account-Bestätigung und zum Zurücksetzen des Kennworts gültig?
  • LastPass: Wie funktioniert das automatische Ausfüllen mit der nativen Authentifizierung?
  • Wenn ich mich von meinem SSO -Netzwerk abmelde, werde ich dann auch automatisch von Zendesk -Produkten abgemeldet?
  • Ich habe meine E -Mail -Domäne geändert und kann mich jetzt nicht über SSO anmelden
  • Ich kann nicht auf den Sandbox-Account zugreifen
  • Wie richte ich Google SSO mit SAML ein?
  • Google SSO-Fehler „App nicht für Benutzer konfiguriert“
  • Brauchen meine Agenten eine eigene Anmeldung?
  • Warum kann ich mich nicht in Safari oder auf einem iOS-Gerät beim Help Center anmelden?
  • Ich erhalte keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts.
  • Ich verwende die Zwei-Faktor-Authentifizierung und bin ausgesperrt.
  • Ich kann die Testphase nicht starten, weil die E-Mail zur Account-Aktivierung nicht funktioniert
  • Zugreifen auf Zendesk in Vietnam
  • Optionen zum Löschen des Cache und der Cookies
  • Können sich mehrere Agenten gleichzeitig bei einem Zendesk -Konto anmelden?
  • Wie kann ich einem Agenten Zugriff auf ein Produkt gewähren? [Video]
  • Warum werden Benutzer bei der Authentifizierung per SSO mit SAML zur Logout -URL weitergeleitet?
  • Wie kann ich festlegen, dass Kunden keine Möglichkeit haben, sich für unser Konto zu registrieren?
  • Wie richte ich zwei Zendesk-SSO-Integrationen ein?
  • Warum erhalte ich den Fehler „Zugriff verweigert“?
  • Kann ich mich über eine sekundäre E -Mail -Adresse bei meinem Konto anmelden?
  • Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert und ich kann mich nicht anmelden
  • Ich habe Probleme, mich bei Zendesk anzumelden
  • Zugreifen auf Zendesk aus Festland China
  • Fehler: Verbindung verweigert
  • Registrierungsfehler: „Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.“
  • Ich habe mehrere Marken in meinem Konto. Kann ich für jede Marke unterschiedliche Authentifizierungsmethoden verwenden?
  • Wie lange sind E-Mails zur Account-Bestätigung und zum Zurücksetzen des Kennworts gültig?
  • LastPass: Wie funktioniert das automatische Ausfüllen mit der nativen Authentifizierung?
  • Wenn ich mich von meinem SSO -Netzwerk abmelde, werde ich dann auch automatisch von Zendesk -Produkten abgemeldet?
  • Ich habe meine E -Mail -Domäne geändert und kann mich jetzt nicht über SSO anmelden
  • Ich kann nicht auf den Sandbox-Account zugreifen
  • Wie richte ich Google SSO mit SAML ein?
  • Google SSO-Fehler „App nicht für Benutzer konfiguriert“
  • Brauchen meine Agenten eine eigene Anmeldung?
  • Warum kann ich mich nicht in Safari oder auf einem iOS-Gerät beim Help Center anmelden?
  • Ich erhalte keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts.
  • Ich verwende die Zwei-Faktor-Authentifizierung und bin ausgesperrt.
  • Ich kann die Testphase nicht starten, weil die E-Mail zur Account-Aktivierung nicht funktioniert
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  • Wie kann ich einem Agenten Zugriff auf ein Produkt gewähren? [Video]
  • Warum werden Benutzer bei der Authentifizierung per SSO mit SAML zur Logout -URL weitergeleitet?
  • Wie kann ich festlegen, dass Kunden keine Möglichkeit haben, sich für unser Konto zu registrieren?
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  • Ich habe mehrere Marken in meinem Konto. Kann ich für jede Marke unterschiedliche Authentifizierungsmethoden verwenden?
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